思途系統目前支持在線支付寶(bao)退款(kuan)、微信退款和銀行卡(ka)退款。（訂單是待(dai)消(xiao)費狀態時才(cai)能申(shen)請退款）

游(you)客(ke)(ke)下(xia)單付款(kuan)后由于某些原因需要將訂(ding)單申請退款(kuan)，在(zai)游(you)客(ke)(ke)會員中心找到訂(ding)單，點(dian)擊(ji)查看訂(ding)單詳情

在訂單詳情頁點擊申請退款：

1、如(ru)果訂單(dan)是在線支付寶付款：

（默認支付寶方式在線退款，款項原路返回，前提是需要將支付寶退款功能配置好//cr2j.cn/help/show/763.html）

提交后(hou)的訂單的狀態(tai)如下：

管理(li)員后臺訂單狀態：

審核同意退款：

款項原路返回后。

2、如果訂單是(shi)微信在線付款：

（默(mo)認(ren)微(wei)信方式在線退款，款項原路返回(hui)，前提是(shi)需(xu)要微(wei)信支(zhi)付(fu)功能配置好//cr2j.cn/help/show/433.html）

微信后續的步驟都和(he)支(zhi)付寶一致。

3、如(ru)果(guo)訂單是線下付款(kuan)，管理員人工更改的(de)付款(kuan)狀態：（會默認提供支付寶和銀行卡的方式，手動輸入賬號，管理員人工審核，人工退款） 

此時，商家在后臺查看訂單，是“退款確認”的狀態：

點擊進(jin)入后可以看到客(ke)戶填寫的退款信(xin)息：

不管是哪種方式退款，退款成功后后臺訂單狀態是“已退款”：

會員中心的狀態：

溫馨提示：微(wei)信(xin)退款(kuan)無需單獨設置，將后臺微(wei)信(xin)支付接口配置完成即可

支付(fu)寶退款請參考鏈接（支付(fu)配置后退款功能即可用）：//cr2j.cn/help/show/672.html