除(chu)了少數企業(ye)，今年大(da)部分(fen)旅游企業(ye)的日(ri)子都不(bu)好(hao)過(guo)。
許多旅游企(qi)業想(xiang)盡辦法(fa)打破困局。除(chu)了管理(li)革新(xin)，產(chan)品迭代，轉型賣貨，它(ta)們還在營銷(xiao)方式(shi)上多有創新(xin)。比如年初旅游直(zhi)播(bo)火熱一時，大(da)家一窩(wo)蜂去做直(zhi)播(bo)。
那么(me)除了直(zhi)播(bo)，旅游企業還可以(yi)嘗試哪些營(ying)銷(xiao)玩法呢(ni)？
下(xia)(xia)面這個(ge)玩法，思途認為，有(you)條件的(de)旅游(you)企業(ye)有(you)必要嘗(chang)試(shi)一下(xia)(xia)。
即：利用社區(qu)生鮮團購(gou)群，主動尋找客源。
旅(lv)游，社(she)區(qu)團(tuan)購(gou)。聽上(shang)去這(zhe)是2個毫不相關的詞，但它們也(ye)能聯系起來。
社(she)區(qu)團購(gou)如今已(yi)經越來越常見(jian)，相信不(bu)少人的手機微信里都有一(yi)兩個(ge)社(she)區(qu)團購(gou)小(xiao)程序的使(shi)用記錄(lu)。
而這種社(she)區團購(gou)的運作模(mo)式(shi)比較特殊。消(xiao)費者在小程序(xu)里確定一個(ge)提貨(huo)點(dian)，通常都是小區內的超市(shi)、便利店等，然后(hou)再購(gou)物，第二(er)天下午16:00以后(hou)在提貨(huo)點(dian)自提。
為了方便管理(li)(li)、及時溝(gou)通、處(chu)理(li)(li)售后問題等(deng)，消費者都(dou)會(hui)加(jia)一個微(wei)(wei)信群(qun)(qun)。群(qun)(qun)主是超市或便利店店主，他的(de)身份是團長(chang)。這個微(wei)(wei)信群(qun)(qun)就是專門(men)的(de)團購群(qun)(qun)，里面(mian)全部都(dou)是消費者，活躍(yue)的(de)幾乎(hu)天天都(dou)買。
從營銷角度(du)看(kan)，這就是(shi)一個極佳的(de)私(si)域(yu)流量池，復購率超高，群成(cheng)員對團長的(de)認同(tong)度(du)也比較高，會購買(mai)團長推薦的(de)其他物品。
今年(nian)旅(lv)(lv)游行業整(zheng)體狀況艱難，而(er)從幾年(nian)前開始，線上流(liu)(liu)量獲取就(jiu)不太容易了(le)，到了(le)今年(nian)更不容易。并(bing)且由于OTA補貼(tie)讓利的(de)(de)措施，有限的(de)(de)流(liu)(liu)量在進一步往OTA聚集。普通(tong)旅(lv)(lv)游企業的(de)(de)獲客(ke)道(dao)路，越(yue)發(fa)難走。
俗話說(shuo)“窮則(ze)變，變則(ze)通”。這個時候，不妨大膽跳出(chu)旅(lv)游營銷的(de)慣常(chang)思(si)維，從另一個角(jiao)度去(qu)思(si)考(kao)獲客方法(fa)。客人在哪，我就去(qu)哪。主(zhu)動出(chu)擊，不要等(deng)客上門(men)。
為什(shen)么(me)建議旅游企業嘗試(shi)從社區團購群獲取客源這個(ge)玩法？
1、 今(jin)年旅(lv)游(you)市(shi)場(chang)形勢(shi)以本地游(you)、周邊游(you)為主，基(ji)本確定了本地市(shi)場(chang)占(zhan)主導地位。
2、 團購(gou)群(qun)粘性很高(gao)，團長為了自身利益，會推薦(jian)更多商品，并不局限于幾個社(she)區團購(gou)品牌，這就建立了群(qun)成員購(gou)買旅游產品的基礎。
3、 社區團購經(jing)濟今年發(fa)展前景(jing)大好，除了(le)本身的巨頭興盛(sheng)優選以外(wai)，滴滴、美團、拼多多都(dou)在布局社區團購市場。而市場擴大，使用人數(shu)激(ji)增，越早嘗試越有紅利(li)。
說了這么多，如何實(shi)施呢(ni)？
以下為參考步驟：
1、 事(shi)先走訪調查，分析小區消費能力。
比(bi)如這個小區常住人(ren)口(kou)是(shi)租客多(duo)(duo)(duo)還(huan)是(shi)業主多(duo)(duo)(duo)，年輕(qing)人(ren)多(duo)(duo)(duo)還(huan)是(shi)老年人(ren)多(duo)(duo)(duo)，人(ren)口(kou)組成不(bu)同(tong)，消(xiao)費能(neng)力不(bu)一樣，旅(lv)游偏好也不(bu)同(tong)。
2、 找到(dao)小區里團購群的(de)團長，以傭金抽成作為(wei)利益點，跟(gen)他談合(he)作。也(ye)可以理解(jie)為(wei)是把團長發展為(wei)分銷(xiao)商，他有超多潛在下(xia)級。
3、結合事先分(fen)析(xi)，讓團長向小區居民針對性的(de)(de)推薦(jian)本地游(you)、低價的(de)(de)產品，并以(yi)小區內已出游(you)的(de)(de)游(you)客(ke)作為體驗官(guan)，用(yong)他(ta)們的(de)(de)實(shi)際(ji)經歷打(da)動其他(ta)人(ren)，促進成交。
4、建議用領紅包的方式(shi)，由團長(chang)或企(qi)業(ye)銷售另外(wai)建群，專門(men)面向愿意出游的小區居民(min)做(zuo)推薦。
最后不(bu)要(yao)在(zai)原本(ben)的購物(wu)群里直接發布旅游信息。這樣會打(da)擾群氛圍引起反(fan)感，損失(shi)客源，加群不(bu)是必須，不(bu)加群一樣可以提(ti)貨(huo)。
5、 注(zhu)意，社區團購之(zhi)所以(yi)吸引人，是因為低(di)價。
相對應(ying)的，旅游(you)(you)企業(ye)(ye)提供的旅游(you)(you)產(chan)品也要(yao)符合這(zhe)個潛在規則(ze)。或者(zhe)，旅游(you)(you)企業(ye)(ye)可以(yi)通(tong)過辦理會(hui)員+初(chu)次低價(jia)游(you)(you)的方式(shi)，擴大自己的會(hui)員盤，再把客(ke)源集中到自己的公眾號和客(ke)戶群(qun)里，做好會(hui)員服務(wu)，提升復購率。
6、 微信群里適合分享旅游小程序。
社區團購的載體(ti)就(jiu)是小(xiao)(xiao)程(cheng)序，群成員(yuan)也(ye)習慣了在(zai)生鮮小(xiao)(xiao)程(cheng)序里購物。所(suo)以(yi)旅游(you)企業要(yao)嘗試這個玩法的話，自己先要(yao)創建(jian)一(yi)個旅游(you)小(xiao)(xiao)程(cheng)序，以(yi)便運營。
當然嘗(chang)試(shi)這種方法，需要本地有(you)一定(ding)的(de)社區團購使用基礎。假如旅游企業所在的(de)城市，社區團購鮮(xian)少使用，那(nei)就不適合嘗(chang)試(shi)。
一般來(lai)說，經濟發達地區，或者人們消費觀念比較開放的(de)地方適合嘗(chang)試這種(zhong)跨(kua)界玩(wan)法。
另一個(ge)特殊地(di)區就是武漢(han)，武漢(han)因為疫情原因，人(ren)們(men)居家(jia)隔(ge)離的那(nei)段日子(zi)不少人(ren)已經養成社區團購的習(xi)慣，當地(di)或周(zhou)邊旅行社也可以嘗試這個(ge)方法(fa)。
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小米
