在電商領域,限時秒殺是最(zui)常見的營銷方式了。
它好處多多:
1、 聚集流量、獲取大(da)量用戶,
2、 提(ti)高知名度,打出(chu)品牌,
3、 成交大(da)量訂單(dan),帶動整體銷量。
那么(me)對于旅(lv)游景區來說,如何策劃一場(chang)限(xian)時(shi)秒殺的營(ying)銷活(huo)動呢(ni)?
一、 確定秒殺活動目的:
1、是拉新引流?
2、是促進成交,增加(jia)收(shou)入?
3、是傳播分享,樹立(li)品牌?
具(ju)體目的(de),應(ying)該根據景區現階(jie)段的(de)發展(zhan)狀況(kuang)、下(xia)階(jie)段的(de)營銷(xiao)目標,來綜(zong)合確定。
二、 確定目標客戶群體:
1、已有客戶(hu)還是潛在(zai)客戶(hu)?
2、本地(di)客源(yuan)(yuan)還是(shi)外地(di)客源(yuan)(yuan)?
3、年輕人(ren)還是(shi)老年人(ren)還是(shi)兒(er)童用戶?
4、家庭/小團體為主還是自由行散客為主?
這(zhe)一(yi)步驟非常重要(yao),因為不(bu)同的客戶群體,后續(xu)宣傳重點、推廣渠道和方(fang)式、文案(an)、海報,甚至定價策略都不(bu)一(yi)樣。
而景區可以根據已有的(de)用戶數(shu)據、咨詢(xun)用戶數(shu)據,去分析(xi)哪種才是景區的(de)主要(yao)客源,哪種是這次秒殺活動的(de)目標對象。
三、 確定活動時間&時長:
1、時(shi)間(jian):一般都會選中旅游旺季前、周(zhou)末(mo)、節假日(ri)、當地特色節日(ri)、雙十一、雙十二、618等(deng)時(shi)期。
2、時(shi)(shi)長:秒殺的正式時(shi)(shi)間很短,但可(ke)以(yi)提(ti)前預熱(re)。一般是(shi)配合宣傳物料的釋放時(shi)(shi)間開始上架預熱(re),比(bi)如提(ti)前一周、提(ti)前三天。
四、 確定活動主題:
根據前述步驟分(fen)析的(de)目標客戶群(qun)體,制(zhi)定相(xiang)應主(zhu)題(ti),可以(yi)扣在節假日上。比如(ru)迎國慶、慶中(zhong)秋;歡度春節之(zhi)類的(de)。
將主題(ti)提煉(lian)成一句話,要切中目標客(ke)戶(hu)群(qun)體的痛點(dian)。
五、 選擇合適的產品:
這一步要確定旅游景區哪種產品適合做限時秒殺活(huo)動。是(shi)整(zheng)個景區(qu)的(de)(de)門(men)票?是(shi)新建(jian)網紅項(xiang)目的(de)(de)門(men)票?是(shi)單一產品還是(shi)套餐組(zu)合?
其實(shi)這(zhe)要根據(ju)活動目的以及(ji)目標客戶(hu)群體去判斷(duan)。
比如(ru)目(mu)標(biao)選擇為潛在用戶(hu),那么就要了解這些用戶(hu)為什么沒有成交(jiao),他們瀏覽咨(zi)詢(xun)了哪些產品,他們期望的價格是(shi)多少(shao)。
六、 確定推廣渠道:
這一(yi)步要嚴(yan)格根據目(mu)標客戶群體來確定。客戶群體不(bu)同,他們的(de)活躍平臺、接收信息的(de)方式(shi)也不(bu)一(yi)樣。
比(bi)如是本(ben)地年輕(qing)客戶群體(ti),那可以在商超中心、娛(yu)樂場(chang)所、公(gong)共交通(tong)工(gong)具上進(jin)行(xing)地推,張貼(tie)海報,文案要(yao)符合年輕(qing)用戶的消費心理,要(yao)觸(chu)動(dong)他們。
七、 參與人員:
景區(qu)的運營人(ren)員(yuan)、設(she)計人(ren)員(yuan)或美工等。如果有找第(di)三方公(gong)司(si)做(zuo)活動也(ye)會涉及到第(di)三方參與人(ren)員(yuan)。
八、 整理活動流程:
用流程(cheng)圖軟件把活(huo)動流程(cheng)整理下(xia)來,另外(wai)也需要確定各部門負責人員,工作內容,時間節點等,并與其他參與人員確認,保證活(huo)動上線前(qian)的工作有條不紊。
九、 監測活動數據&復盤:
活動推廣期間新(xin)增(zeng)用戶(hu)的數(shu)量(liang)、用戶(hu)基本資(zi)料、新(xin)用戶(hu)留存(cun)率等數(shu)據都需要嚴格記錄,活動結束(shu)后用于復盤,分析總結。
思途智旅為旅游景區提供景區門戶系統、景區(qu)小程序等多種(zhong)解(jie)決方案(an),還(huan)有多種(zhong)營(ying)銷功能支(zhi)持,除限時秒(miao)殺以外,還(huan)有優惠券(quan)、裂(lie)變分銷、拼團購(gou)等,幫助景區(qu)以多種(zhong)形(xing)式開展營(ying)銷活(huo)動。
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