什么是客單價？
根據某百科的(de)(de)釋義，客(ke)(ke)單(dan)價(jia)是指(zhi)商場（超(chao)市）每一個顧(gu)(gu)客(ke)(ke)平(ping)均(jun)(jun)購買(mai)商品(pin)的(de)(de)金額(e)，也即(ji)是平(ping)均(jun)(jun)交(jiao)易金額(e)。客(ke)(ke)單(dan)價(jia)的(de)(de)計算公式是：客(ke)(ke)單(dan)價(jia)=銷(xiao)售額(e)÷成交(jiao)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)數。
那么景(jing)區(qu)客單價，就(jiu)是景(jing)區(qu)銷售額(e)÷游客數(shu)量，也可(ke)以(yi)看成游客在景(jing)區(qu)的平(ping)均消費(fei)(fei)金額(e)，包括入園(yuan)的門票，景(jing)區(qu)內(nei)各種二(er)次(ci)消費(fei)(fei)項(xiang)目。
在今(jin)年(nian)的8月11日，國(guo)家發(fa)(fa)改委辦公廳發(fa)(fa)布《關(guan)于持續(xu)推進完善國(guo)有景(jing)區門票(piao)(piao)價格形成機制的通知(zhi)》，明確(que)提出今(jin)年(nian)我國(guo)將(jiang)繼(ji)續(xu)推動景(jing)區門票(piao)(piao)降價。
但國內大部分景(jing)區(qu)的主要收入就是靠門票(piao)，這一降價(jia)，對景(jing)區(qu)收入的影響相(xiang)當(dang)大。面(mian)對這種情(qing)況，景(jing)區(qu)必(bi)須依靠二(er)次消費的增(zeng)(zeng)長(chang)和景(jing)區(qu)擴容，即增(zeng)(zeng)加景(jing)區(qu)游覽項目或豐富配套(tao)設施，從而實現整(zheng)體客單價(jia)的提(ti)升(sheng)。
可怎么讓客戶購買景區的(de)二消項目和新(xin)增的(de)游玩項目呢？
尤其旅(lv)游(you)景(jing)區(qu)是(shi)一個(ge)低頻消費(fei)場景(jing)，大部分客戶都是(shi)新客戶，對于景(jing)區(qu)的新增項目以及二消項目并不了解，購(gou)買時比較謹慎，并不容易推廣。
但(dan)直接打折或者直接標(biao)低價(jia)，長遠來說又對(dui)景區發(fa)展(zhan)不利，折損景區品牌(pai)，后續調整空間小。
多種因素考慮下，優惠券是一(yi)個(ge)非常不(bu)錯的(de)促銷方法。
既給(gei)了游客實際優惠，又從感知上(shang)保留了產品(pin)價(jia)值。游客會(hui)覺得不是(shi)這(zhe)個產品(pin)價(jia)值不高，而(er)是(shi)景(jing)區給(gei)了優惠，自己撿到(dao)便宜了。也就能有效提(ti)高購買率。
1、 對于(yu)旅游景區來(lai)說，選擇哪種類型的優(you)惠券比較合(he)適？
優惠券是現(xian)如今使用(yong)非常廣(guang)泛的營銷手段之一。它(ta)分為(wei)很多類型，比(bi)如滿減(jian)券、新(xin)人券、現(xian)金券、折扣券、禮(li)品券等等。
思(si)途(tu)認(ren)為，滿減券、指(zhi)定券是最(zui)合適的。首(shou)推(tui)滿減券；其次是指(zhi)定券，可(ke)以(yi)和新用戶(hu)結(jie)合起來，推(tui)出新客指(zhi)定券，購買指(zhi)定某種產品享受專屬優(you)惠。
2、 如何(he)打(da)包產品？
①在門票(piao)詳(xiang)情頁面顯示其他(ta)二消產(chan)品(pin)，比如餐飲、酒(jiu)店住宿、景區(qu)特(te)產(chan)、文創產(chan)品(pin)、新增游(you)玩項目門票(piao)等(deng)，不(bu)但增加這些產(chan)品(pin)的曝光量，并要(yao)增加可用滿減(jian)優(you)惠的提示，提醒游(you)客購買。
②在支付的時候(hou)，顯示再買xx元(yuan)即(ji)可使用滿減券(quan)，并(bing)顯示二消產品，多(duo)方式(shi)提(ti)醒游客使用滿減優惠(hui)券(quan)。
這些二消產品，尤其是餐飲住(zhu)宿類(lei)，都(dou)是大部分游客(ke)所需的(de)，再加(jia)(jia)上優惠券的(de)刺激，可以(yi)有效提高購買(mai)率，進而增(zeng)加(jia)(jia)客(ke)單價。
3、 這種做法有(you)什么好處？
①景區收入提高，
②客戶感覺自己得到優惠，旅游滿意(yi)度提升，
③游(you)客(ke)一次性將(jiang)景區內消費項目購(gou)買完，入園后無需再買，方便省事，
④根據游客對二(er)消項目的購(gou)買偏好，有利景(jing)區(qu)后(hou)續調整運營策略，持續發展。
現在大部分景區售票主(zhu)(zhu)要依(yi)靠(kao)OTA渠(qu)道，比如(ru)攜程、美團(tuan)。但OTA渠(qu)道受制平臺，景區不(bu)能自主(zhu)(zhu)實施(shi)營銷策略，不(bu)靈活。
景區可在自有渠道開展營銷活動，比如景區電商平臺官網、景區售票小程序、微信公眾號等自(zi)有渠道。
思途智旅為旅游景(jing)區提(ti)供多種解決方案，免費向用戶分享我們的營(ying)銷經驗，幫助景(jing)區實現(xian)更好的經營(ying)管理。
更多詳(xiang)情歡迎(ying)聯系(xi)客服咨詢。
推薦閱讀：旅游景區年卡解決方案 智慧景區門戶網站如何建設
贊
0
有一點幫助
0
沒有幫助
小米
