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旅游景區如何利用在線商城提高游客二次消費

景區如何利用在線商城提高游客二次消費

一直以來,國內景區(qu)的門票(piao)收(shou)入都是景區(qu)總收(shou)入的大頭,占比三(san)至五成(cheng)。

但景(jing)區門票降(jiang)價(jia)已成定局,今(jin)年的(de)8月11日(ri),國家發改委辦(ban)公廳發布《關于持續(xu)推進完善(shan)國有景(jing)區門票價(jia)格形(xing)成機(ji)制的(de)通知》,明確提出今(jin)年我國將繼續(xu)推動景(jing)區門票降(jiang)價(jia)。


在門票繼續降價的情況下,旅游景(jing)區只(zhi)有提(ti)(ti)高游客二次消費,才能維(wei)持或者提(ti)(ti)高景(jing)區總體收入。

但怎樣才能提高游客二次消(xiao)費呢?

可以(yi)建立景(jing)區在線(xian)商城,充分整合(he)景(jing)區自身(shen)及(ji)周(zhou)邊旅游資源,打包成(cheng)多類型(xing)產品在商城售賣,并靈活實施營銷(xiao)(xiao)策略(lve)提高銷(xiao)(xiao)量。


1、 充分整合景區自身及周邊旅游資源

①景區自身旅游資源不僅包括原本景點、項目,還(huan)包括新增與擴建的(de)項目,或者(zhe)引入(ru)的(de)新型休閑娛樂設施。

②景區內的餐飲、住宿(su)、導游(you)講解(jie)服務、特產商(shang)品(pin)、文創產品(pin)等都(dou)可以在線上商(shang)城售賣。

③景(jing)區周邊(bian)一百(bai)公(gong)里或三百(bai)公(gong)里范圍內的其他(ta)景(jing)點,門票、索(suo)道、住宿等產品也可以在景(jing)區在線商城售賣。


2、 從游客需求出發打包多種類型產品

對景區游客(ke)進行分析(xi),看(kan)哪些游客(ke)占比較多,再設計對應產品。

①老年(nian)游客,青年(nian)游客,兒童各自占比(bi)多(duo)少(shao)。

②散客,團隊,家(jia)庭單位各自占比多(duo)少。

③以往哪(na)些(xie)二消項(xiang)目(mu)賣的最好,游(you)客咨(zi)詢較(jiao)多但景區沒有的二消項(xiang)目(mu)是哪(na)些(xie)。


3、 靈活實施營銷策略提高銷量

①從各類型(xing)游客的需(xu)求出發,將相關產品(pin)以(yi)優惠價打包售賣(mai)。

②使(shi)用滿減(jian)優惠券、拼團購、會員折扣(kou)價等營銷策略提高銷量。

③入駐OTA平臺為景區整體引流,并借助線下優質服務吸(xi)引游客成為會(hui)員,積累私(si)域流量,做(zuo)好會(hui)員運營管理(li),實現多次復購。


4、 選擇合適的渠道覆蓋更廣范圍游客

①選擇微信公眾號、微信小(xiao)程序作(zuo)為景區在線商城(cheng)的(de)載體,符合現(xian)在游客(ke)的(de)手機使用習慣,觸(chu)達更多用戶。

②也(ye)可開發(fa)百(bai)度智(zhi)能小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)、抖音小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu),借助百(bai)度平臺龐大的搜索引擎流(liu)量(liang)與短視(shi)頻(pin)平臺易于(yu)引流(liu)的特點,既為景區宣傳也(ye)可提高產品(pin)銷(xiao)量(liang)。


思途智旅為旅游景區提供景區門戶系統解決方(fang)案(an),搭建景(jing)區專屬的(de)(de)在線商城售賣產品,支持多種營銷功能幫助旅游景(jing)區實現更好的(de)(de)經營管(guan)理。

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