在旅游淡季,景區通常都會實施各種營銷活動促進成交,提高訂單量。
思途認為,限時秒殺活動(dong)是(shi)效果(guo)較好(hao)的手段之一,可以吸引(yin)新(xin)用(yong)戶,活躍老用(yong)戶,進(jin)而提高訂單量。
主要分為2個步驟:
一、 舉辦一場具有吸引力的限時秒殺活動
重(zhong)點在于“吸引(yin)力”,也就是(shi),景(jing)區推出去的秒(miao)殺產品,是(shi)目標用(yong)戶所需(xu)要的,否則(ze)限時(shi)秒(miao)殺活(huo)動就起不了效果(guo)。
1、 事前做調查(cha),分析市場和(he)目標客戶群
①景區在活(huo)動開(kai)始(shi)前(qian)先進行(xing)調查分析,目標(biao)用(yong)戶(hu)最好為本地客源。
②確(que)定客源群(qun)體的主要年(nian)齡、消(xiao)費偏(pian)好、活躍(yue)時間段、活躍(yue)平臺等信息,這些關(guan)系到后續的產品選擇、宣(xuan)傳推廣。
2、 選擇合適的產品(pin),確(que)定秒殺價格(ge),時間,提前預熱。
①一般選擇價格較(jiao)低,銷(xiao)量較(jiao)多,具(ju)有普適性的景區產(chan)品,比如入(ru)園(yuan)門(men)票(piao)、熱門(men)項(xiang)目門(men)票(piao)。
②盡(jin)量選(xuan)擇在周末、節假(jia)日(ri)的前(qian)幾天或前(qian)一個星期(qi)開始預熱秒(miao)殺活(huo)動(dong),用戶即(ji)搶即(ji)消費;而秒(miao)殺活(huo)動(dong)開始時(shi)(shi)間建議選(xuan)擇在晚上8-10點,這(zhe)是(shi)用戶上網(wang)最活(huo)躍(yue)的時(shi)(shi)候;秒(miao)殺時(shi)(shi)長半小時(shi)(shi)—兩小時(shi)(shi)。
③價格0元秒殺、1元秒殺、9.9秒殺都(dou)可以(yi),具體(ti)依據景區實際情況而定。
3、 在用(yong)戶活躍平臺上多渠道宣傳,線上線下結(jie)合。
①針(zhen)對(dui)本(ben)地客源,可(ke)以在本(ben)地生活(huo)社區、論壇、公號等(deng)進行宣傳,以及線下的地鐵廣(guang)告(gao)、公交廣(guang)告(gao)、電梯廣(guang)告(gao)等(deng)。
②在目標(biao)用(yong)戶活躍(yue)的(de)平臺比如抖音、頭條、微博、B站、小紅書等(deng)(deng)也(ye)可(ke)進行廣告投(tou)放(fang),或(huo)者是自行投(tou)放(fang)宣(xuan)傳(chuan)物料,如趣味短視(shi)頻、精美(mei)宣(xuan)傳(chuan)海報等(deng)(deng)。
二、 結合多種營銷策略,吸引新老用戶購買其他產品
不管是吸引(yin)新用戶(hu)(hu)還是活躍老用戶(hu)(hu),最終目的都是要他購(gou)買景區產品。
再加上秒殺(sha)產品(pin)的數(shu)量有限(xian),很多用戶(hu)搶不到(dao),這個時候就可以用優惠策略引導他購買其他產品(pin)。
1、 在秒殺活動頁面顯(xian)示其他熱銷產品(pin),增(zeng)加(jia)產品(pin)曝光量,減少(shao)跳出率,提高成交量。
2、 對于沒搶(qiang)到(dao)的用戶(hu),彈框提示領取優惠券(quan)逛(guang)逛(guang)其他(ta)產(chan)品。
①優惠券(quan)最(zui)好(hao)設(she)置為滿減券(quan),這樣既能提高(gao)訂單量又能提高(gao)客單價;
②優惠(hui)券(quan)還可設置為(wei)指定券(quan),使用時間上(shang)的指定,在xx期內有效,促(cu)使用戶盡快用掉,減少猶豫(yu)時間,提高訂(ding)單(dan)量。
思途智旅提供的景區門戶系統、景區小程序等,均支持限時秒殺功(gong)能(neng),幫助景區更好(hao)的經營管理。
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