在疫情常態(tai)化的2021年(nian)，酒店行業如何(he)在經(jing)營過(guo)程中穩重求勝，從中脫(tuo)穎(ying)而出，提(ti)升市場(chang)競爭力。從酒店角度來講，可以通過(guo)以下(xia)方式(shi)，調整產(chan)品戰略(lve)，增加收益。
1、 住宿+增值服務
一般對(dui)于酒(jiu)(jiu)店來說，除(chu)了(le)酒(jiu)(jiu)店住房以外(wai)，會(hui)搭配一些額外(wai)的(de)服務，比(bi)如(ru)：早餐、健身中(zhong)心、SPA等成本低利潤高(gao)(gao)的(de)產(chan)品，但是這些產(chan)品往(wang)往(wang)不是客戶高(gao)(gao)頻需(xu)要(yao)的(de)，因(yin)為小眾化(hua)而銷量受到制約，所以酒(jiu)(jiu)店在(zai)選擇額外(wai)產(chan)品時，要(yao)充(chong)分平衡其本身的(de)利潤率與消費者(zhe)需(xu)求量，達到利益最(zui)大化(hua)，這樣(yang)才能提升(sheng)酒(jiu)(jiu)店的(de)收(shou)益。
2、 酒店關聯產品資源
“機票(piao)+酒(jiu)店(dian)”，“機票(piao)+酒(jiu)店(dian)+景點”，這種是常見的酒(jiu)店(dian)組(zu)合式產品，拓展酒(jiu)店(dian)產品資源，滿足(zu)各(ge)種客(ke)戶需(xu)求。
3、 優化酒店價格體系
酒(jiu)(jiu)店對(dui)于每天的價格基本一層不變，其(qi)實(shi)客戶對(dui)時間價值有時候會很敏感(gan)的，酒(jiu)(jiu)店可以采取不同(tong)時間點，采取不同(tong)的價格策略，比如：日(ri)用房、午夜房等，最大限度將酒(jiu)(jiu)店閑置資源(yuan)轉化為(wei)收益。
4、 拓展營銷渠道
酒店(dian)對(dui)于OTA的(de)依賴性(xing)是比較強的(de)，但是OTA的(de)傭金高，酒店(dian)的(de)利(li)潤(run)嚴重被打(da)壓，收益酒店(dian)要考慮擺脫(tuo)OTA的(de)打(da)壓，建立(li)自有渠(qu)道(dao)，目前(qian)像微信(xin)渠(qu)道(dao)、抖音(yin)渠(qu)道(dao)都(dou)是比較火的(de)一些(xie)渠(qu)道(dao)，非常適合酒店(dian)在上面做宣傳推廣。通過這些(xie)渠(qu)道(dao)獲客，售賣旅游產品，
思途智旅提供的酒店預訂平臺，10端合一，包(bao)含微信(xin)小程序(xu)、抖音小程序(xu)等，讓你的渠道客(ke)戶直接在上面轉化(hua)。
5、 建立會員營銷體系，提升會員粘性，促進多次消費
面對競爭日益(yi)激烈的酒店(dian)(dian)市場，酒店(dian)(dian)維(wei)護一個會員(yuan)的成(cheng)本遠(yuan)遠(yuan)低于獲取新客的成(cheng)本，那么打造(zao)酒店(dian)(dian)忠誠(cheng)客戶(hu)(hu)的重要性越來越強，不斷通過(guo)老客戶(hu)(hu)維(wei)系(xi)，促進(jin)老客戶(hu)(hu)再次購買，可以減少酒店(dian)(dian)成(cheng)本，提升酒店(dian)(dian)利潤。
常見會員(yuan)營銷手(shou)段有(you)：
積分策略：
積(ji)分(fen)商城、積(ji)分(fen)抽獎、積(ji)分(fen)抵現
會員拉新策略：拼(pin)手氣紅包、拼(pin)團購、會員分(fen)銷(xiao)
會員留存、復購策略：限時秒殺、會員價
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