直銷渠(qu)道VS分銷渠(qu)道,景區該如何選擇?
是(shi)加強自主性,辛苦建立(li)直銷(xiao)渠道(dao)比較好(hao);還是(shi)順(shun)應趨勢(shi),選擇(ze)分銷(xiao)輕(qing)松收錢比較好(hao)?
直銷和分銷各有優勢,但從長遠來看,景區還是要建立自己的直銷渠道。
為什么這么說呢,景區建立直銷渠道的必要性何在?
1、為了滿足(zu)防疫要求,全國許(xu)多景區在去年就已經建立(li)了預約(yue)制度,游客幾(ji)乎(hu)都線上預約(yue)購票,導致景區的流量往線上集(ji)中。
而線上就是各(ge)大OTA平(ping)臺的(de)天下,為了(le)(le)爭奪景(jing)區門票這個(ge)流量(liang)入口,美團、攜程都在加緊(jin)布局景(jing)區業務。美團還搞了(le)(le)個(ge)“美團生活文旅+”,與不(bu)少景(jing)區簽(qian)訂(ding)了(le)(le)合約。
2、OTA對(dui)景(jing)(jing)區(qu)來說 是雙刃劍。它不一定能為帶來增量用(yong)戶(hu),反(fan)而(er)可能導致景(jing)(jing)區(qu)的原本用(yong)戶(hu)流(liu)入其他景(jing)(jing)區(qu),損失客(ke)源。而(er)且過于依賴OTA也會導致景(jing)(jing)區(qu)喪(sang)失定價權、自主(zhu)經(jing)營權。
所以,在這(zhe)兩重背景(jing)下,景(jing)區建(jian)立直銷(xiao)渠道是(shi)必(bi)須的了(le)。一(yi)個是(shi)為了(le)適(shi)應疫后的預(yu)約制度大(da)背景(jing);一(yi)個是(shi)為了(le)保(bao)持景(jing)區的自主性、定價權、方便線(xian)上營銷(xiao),要考慮長遠發(fa)展。
景區有哪些方式建立線上直銷渠道?
PC端的(de)景區官網、景區門戶(hu)網站,移動端的(de)微信小程(cheng)序(xu)、公眾號、APP等都可以算是直銷渠道。
建議以景(jing)區預訂小(xiao)程序為主要直銷渠(qu)道(dao)。原因主要是現在是移動(dong)互(hu)聯網時代了,手機訂票更(geng)符合用戶操作場景(jing)。
小程序(xu)還(huan)有其他優(you)點:
①即用(yong)即走(zou),無需下載(zai),不打(da)擾用(yong)戶,方便用(yong)戶預訂,提升游前滿意度。
②微信小程序背靠微信生態(tai),流量(liang)巨大(da),通過附近的小程序、微信搜一(yi)搜,可(ke)以獲取微信內自然流量(liang)。
③預計2021年(nian)境(jing)外游(you)(you)仍不能恢復,國內游(you)(you)仍是主場,并且以本(ben)地/周邊(bian)休閑游(you)(you)為主;在小程序里(li)就可以通過裂變分銷(xiao)、老帶新等營銷(xiao)策(ce)略,幫助(zhu)景(jing)區(qu)有(you)效獲取本(ben)地客源,搶占份額。
④小程(cheng)序借助(zhu)微(wei)信(xin)生態內多(duo)(duo)種玩法(fa),可(ke)以有(you)效構(gou)建屬于景區(qu)的本地客(ke)源私域流量(liang)池(chi),有(you)利景區(qu)長(chang)遠發(fa)展(zhan),比(bi)如小程(cheng)序+微(wei)信(xin)群/公眾號/企(qi)業微(wei)信(xin)/視頻號等多(duo)(duo)種玩法(fa)。
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