對(dui)于旅游景(jing)(jing)區(qu)(qu),特(te)別是大型景(jing)(jing)區(qu)(qu),餐(can)飲(yin)是園(yuan)區(qu)(qu)內建設的重(zhong)要一(yi)環,也是景(jing)(jing)區(qu)(qu)二次收入(ru)的主要來源之(zhi)一(yi)。景(jing)(jing)區(qu)(qu)要提(ti)升(sheng)二次收入(ru),就(jiu)離(li)不開餐(can)飲(yin)消費。
那么,旅游景區應該如何利用美食餐飲服務,提高游客復購率,增加收入呢?
1. 利用購票(piao)時機給游客展示餐飲信(xin)息(xi),吸引訂餐:
文旅部要求景區(qu)建立完善預(yu)約(yue)制度,這讓小程序在景區(qu)購(gou)票預(yu)約(yue)環(huan)節的使用更加頻繁(fan)。
而這(zhe)也(ye)是小(xiao)(xiao)程序(xu)在游(you)客面前(qian)曝光最多(duo)的時候,景區(qu)要充分利用,在訂(ding)票小(xiao)(xiao)程序(xu)首頁用banner廣告、腰部滾動公(gong)告、主(zhu)導(dao)航分類等,向游(you)客展示更多(duo)服務,包(bao)括(kuo)導(dao)覽、語音講解、餐(can)飲預訂(ding)+優(you)惠折扣等信息(xi),吸引用戶(hu)通過小(xiao)(xiao)程序(xu)訂(ding)餐(can)。
2. 主動告知游(you)客周圍有(you)哪些餐飲商家,包(bao)括景區內外:
景(jing)區實際(ji)游(you)覽過程里,很多游(you)客都不知道哪里才有餐廳,小程序可以提前(qian)解決這(zhe)個問(wen)題。
景區小程(cheng)序里將(jiang)園區內所有餐飲商家(jia)展示出來,并提供導(dao)航、電話、信息介(jie)紹等功能,幫(bang)助游客(ke)了解附近餐廳情況。
除了(le)展(zhan)示(shi)景區內(nei)商家,景區外餐飲(yin)商家也可以展(zhan)示(shi)。
這(zhe)是因(yin)為(wei)游(you)客(ke)(ke)普(pu)遍認為(wei)景區(qu)(qu)(qu)內消(xiao)費貴,有抵觸心理,園區(qu)(qu)(qu)外(wai)則(ze)抵觸較弱;另一(yi)方(fang)面這(zhe)樣做(zuo)有利景區(qu)(qu)(qu)與園外(wai)商家開展合作,賺取傭(yong)金。同時也為(wei)游(you)客(ke)(ke)提供(gong)更好的旅游(you)服務,提高對(dui)景區(qu)(qu)(qu)的好感度(du)。
3. 景區小程序(xu)餐飲頁面(mian)巧設計(ji),幫助提高復購率:
①對(dui)景區內餐飲商(shang)家進(jin)行分(fen)類(lei),支持搜索,方便游客快速(su)查找(zhao)
②線上查看商家菜品介紹,電話預約訂餐(can)更(geng)方便
③看評(ping)論、看問答,幫助游客決策,避免踩雷
④線上(shang)支付可享受折扣(kou),優惠便利(li),吸引游客訂(ding)餐消費
【思途CMS美食應用(yong)演示圖】
建(jian)設美食(shi)餐飲模塊是一件(jian)多方(fang)有利的事情:
1.對于景區(qu),提高復購率,建立新的盈利增長方式。
2.對于游(you)客(ke),旅游(you)體驗更上一層樓。
3.對于入駐(zhu)的餐(can)飲商家,客源增多收入增加。
對于旅游景區來說,建立景區小程序的時(shi)候就要盡早布(bu)局美(mei)食(shi)餐飲模塊,為(wei)后續(xu)提升二次收入打(da)下堅實基礎。
思途(tu)智(zhi)旅(lv)(lv)為旅(lv)(lv)游景(jing)區(qu)提供(gong)景(jing)區(qu)小程序美食餐(can)飲(yin)解決方案,幫助景(jing)區(qu)提高二次收入。更(geng)多詳情歡迎聯系(xi)客服咨詢。
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