相信很多做QQ營銷的旅行社都有這樣的經歷,分享了自認為有價值有意義的資料給好友,好友卻叫我們“滾”,甚至得到更多的謾罵。這是怎么回事呢? 我們舉一個群發消息例子說明一下。比如我們需要向好友問候打招呼、分享資料,那發送的消息是怎樣的才會收到別人的謝謝呢。很多旅行社朋友會這樣開頭:大家好,我是某某某,這是我整理的什么資料,送給您看一下...這樣的開場白看似沒有問題,但是我們不推薦大家這樣使用。思(si)途一直強調的都是要讓自動化富有個性,這樣的行文讓人一看便知是大量群發,很多人看了三五個字可能就不愿再看了。所以,在群發消息時,盡量避免使用統稱,比如“大家好”、“嗨,朋友”、“您好”這樣的用語。這種言辭過于泛濫,以至于在如今已經收不到好的效果了。我們可以替換為“最近好嗎”、“好久沒聊了”這樣更加親切的話語,也容易造成一對一聊天的感覺。除了問候好友和分享資料,我們可以用鼓勵和祝福的話語結束,比如“祝愿工作順心”、“我知道你一直很優秀的”這樣的話語給對方,很容易為自己加分。總而言之就是讓信息更加人性化、個性化。 做QQ營銷的(de)旅行社(she)員(yuan)工需要(yao)有(you)強(qiang)大的(de)心靈來抵御網友的(de)打擊。我們要(yao)丟(diu)棄掉(diao)那(nei)些狹隘的(de)自尊心和(he)自私自利。每(mei)天都去反省有(you)沒有(you)遵(zun)守QQ營銷之道(dao),有沒(mei)有正(zheng)確地分享價(jia)值(zhi)。 |
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