QQ及時通(tong)訊作為第一個與(yu)客(ke)戶直(zhi)接進行溝通(tong)的(de)(de)平臺，發送的(de)(de)內容需要做(zuo)到最(zui)好的(de)(de)優(you)化(hua)，很多的(de)(de)旅(lv)游網站開始做(zuo)QQ營銷(xiao)的(de)(de)時候都是直(zhi)接發送產品信(xin)息(xi)，價格和聯(lian)系方式(shi)這(zhe)種垃圾廣(guang)告(gao)信(xin)息(xi)，很容易(yi)引起顧客(ke)的(de)(de)反感，那發送什么樣的(de)(de)信(xin)息(xi)您(nin)的(de)(de)客(ke)戶才不會覺得這(zhe)些都是無聊的(de)(de)廣(guang)告(gao)的(de)(de)信(xin)息(xi)呢？
思途為您(nin)(nin)準備(bei)三個(ge)步驟一步步地優化(hua)您(nin)(nin)的QQ信息內容(rong)，當(dang)您(nin)(nin)真(zhen)正(zheng)領悟(wu)到(dao)這三大步驟，并且靈活運用，相信會給您(nin)(nin)的旅游網(wang)站帶來不錯(cuo)的收益。
在這之前，思途友情提(ti)示，當您(nin)(nin)QQ好友在100人以(yi)下的時候(hou)建(jian)議您(nin)(nin)使(shi)用(yong)手動發(fa)送，能夠及(ji)時地與客(ke)戶(hu)溝通，如(ru)果在100個以(yi)上的話建(jian)議您(nin)(nin)采用(yong)QQ群發(fa)軟(ruan)件(jian)的幫(bang)助（鏈接qq營銷網絡和軟(ruan)件(jian)的幫(bang)助）
1，注重分享
客(ke)戶(hu)加入您的(de)(de)(de)旅網(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)QQ，要(yao)怎么樣才能讓(rang)(rang)他認(ren)為您的(de)(de)(de)QQ不是(shi)一個(ge)只知道(dao)推銷發送無(wu)聊的(de)(de)(de)廣告信息的(de)(de)(de)工具(ju)呢？答案(an)就是(shi)要(yao)讓(rang)(rang)他覺得您是(shi)有價值的(de)(de)(de)，是(shi)可以從(cong)您的(de)(de)(de)身(shen)上學到的(de)(de)(de)東西的(de)(de)(de)，方法就是(shi)要(yao)注重(zhong)分(fen)享。
您隨(sui)時分享一(yi)些(xie)讓他(ta)認為有價(jia)值的(de)東西給他(ta)，作(zuo)為旅(lv)游網站您可以分享一(yi)下網站自己總結的(de)旅(lv)游資(zi)料，比(bi)如(ru)說，九寨溝旅(lv)游旅(lv)館報價(jia)地(di)址一(yi)覽表，峨眉(mei)山旅(lv)游旅(lv)行社(she)內部建議，也(ye)可以是一(yi)些(xie)關于(yu)旅(lv)游業的(de)重大新聞事件(jian)。
在這些分享的有價值的資料中同時嵌入旅游網站的網址和聯系信息，這樣就很容易的消除了顧客的反感情緒。（了解其它分享價值資料的方法，分享是QQ營銷的重點）
2，優化銷售話術
何為銷售話術，就是(shi)銷售時候回答(da)顧客問題的(de)范本。面對這么(me)多的(de)客戶，您可能(neng)借助一個人(ren)的(de)力量(liang)沒有辦法每個人(ren)的(de)都回復，所以(yi)您可以(yi)事(shi)先用記事(shi)本準備(bei)一些客戶問題的(de)常(chang)用回答(da)。
但是(shi)客戶問題千萬種(zhong)(zhong)(zhong)，如果每一(yi)個問題都是(shi)用同一(yi)一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)僵(jiang)硬的銷售(shou)話術回答，會(hui)給客戶一(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)被忽(hu)視的感覺(jue)，這時候就需要優化(hua)銷售(shou)話術，做(zuo)到銷售(shou)話術的自動化(hua)與個性化(hua)相結合。
何為銷售話術的自動化與個性化相結合，就是您可以在回答中加入一些表情符號或者適當的口語化的語言與專業化化的答案相結合，。旅游網站需要不斷的在實踐中探索出銷售話術自動化與個性化相結合的完美比例，完善銷售話術詳細攻略。
3，友好互動
所有(you)的QQ內容的發送最后(hou)都(dou)要(yao)落(luo)實于友好互動，關于友好互動有(you)兩種意思，
第一種，如果(guo)(guo)客(ke)戶加了(le)你的QQ之(zhi)后沒有(you)(you)動(dong)靜，證明(ming)他(ta)有(you)(you)旅游方面的需求(qiu)或(huo)者有(you)(you)了(le)解的意愿，如果(guo)(guo)這時候您坐以待斃(bi)，可能就會(hui)喪(sang)失一個潛在(zai)(zai)客(ke)戶，您要主動(dong)出(chu)擊，首(shou)先分享(xiang)第一步中提到的有(you)(you)價值的資料，他(ta)感興趣后可能會(hui)產(chan)生問(wen)題(ti)，這是您在(zai)(zai)采用第二步。在(zai)(zai)進行友好互動(dong)。
第(di)二種，任何情(qing)況下及時送上(shang)您的祝福和提醒
A,節假日的時候(hou)送(song)上您的祝福，并且嵌入您的網站信(xin)息
B.重大事件的(de)時候(hou)，這個可以與資料聯合，比如，“國慶節正值旅(lv)游(you)高(gao)峰(feng)，思(si)途向您(nin)(nin)提醒以下(xia)地(di)點為旅(lv)游(you)人群擁擠地(di)，再向推薦好玩又(you)清靜的(de)旅(lv)游(you)圣地(di)列表。”思(si)途只是和您(nin)(nin)舉(ju)個例子(zi)，具體(ti)操(cao)作可以根據(ju)網(wang)站的(de)實際情(qing)況而(er)定(ding)。
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小米
