而(er)酒店(dian)占據旅游(you)業中吃、住、行、游(you)、購、娛六大要素中的首要兩要素,對旅游(you)業所做的貢(gong)獻是舉足輕重的,而(er)旅游(you)業也在反哺(bu)酒店(dian)行業。
但是對于傳(chuan)統酒店來說,面(mian)臨巨大的(de)發(fa)展(zhan)難題,如何抓住互聯(lian)網(wang)機(ji)遇,搶占一定的(de)流量紅利。
首先我們需要了(le)解一(yi)下傳統酒店面臨(lin)的(de)困境(jing)。
1、 依賴OTA平臺
缺乏直銷渠道,過度依(yi)賴OTA,客單(dan)價(jia)受OTA限(xian)制(zhi),無法提升。
2、 營銷方式單一,無(wu)法擴流
營(ying)銷渠道有限,采(cai)用打折、特(te)價等方式,缺乏新意,無法擴大(da)客(ke)源。
3、 會員數據不完善
針對酒店來說,會員的復(fu)購率是比(bi)較高的,所以酒店需要補(bu)足(zu)會員管(guan)理上(shang)的不足(zu),重視(shi)會員的二次營銷(xiao)。
那(nei)么(me)要解決以上問題,首先酒店需要建立自己(ji)的(de)線上直銷(xiao)渠(qu)道(dao)(dao),那(nei)么(me)我(wo)們可以選擇2個渠(qu)道(dao)(dao)風口,一個是微信,一個是抖音,那(nei)么(me)小程序就(jiu)是這兩個渠(qu)道(dao)(dao)轉化的(de)載(zai)體。
微信用(yong)(yong)戶(hu)數達到10億,小(xiao)程序(xu)的數量達到100+萬,用(yong)(yong)戶(hu)達到5億,所以(yi)微信小(xiao)程序(xu)也是一(yi)個流(liu)量風口(kou)(kou)。同(tong)時(shi)開發小(xiao)程序(xu)的成本相對(dui)比較低,而且微信官(guan)方給(gei)予小(xiao)程序(xu)非常大的支(zhi)持,60+流(liu)量入(ru)口(kou)(kou),包(bao)含微信搜索、公眾號、圖(tu)文等海量拓客方式,徹底解決小(xiao)程序(xu)流(liu)量問題。
抖(dou)音(yin)這塊活躍用戶達到6.8億,同樣也是一(yi)個非常活躍的渠道,可(ke)以解決你流(liu)量問題。首先抖(dou)音(yin)給(gei)每一(yi)個短(duan)視(shi)頻(pin)(pin)基礎流(liu)量,抖(dou)音(yin)小(xiao)程(cheng)序可(ke)以掛載在(zai)短(duan)視(shi)頻(pin)(pin)左(zuo)側,游客進入(ru)后,可(ke)通過左(zuo)側直接進入(ru)小(xiao)程(cheng)序購買產品。
思途智旅提供的酒店小程序一整套營銷解決方案,適用于微信內、抖音兩端(duan),助(zhu)力酒店商家做好直銷,提升酒店的(de)的(de)客單價。
首(shou)先了解一下思途酒店小(xiao)程序功(gong)能(neng):
1、 在線訂房
游(you)客可在線看房(fang)型介紹、酒(jiu)店(dian)環境、酒(jiu)店(dian)地(di)理位(wei)置等。
2、 預約訂房
可(ke)實現在線預訂房(fang)間(jian),游客(ke)可(ke)根(gen)據床(chuang)型、價(jia)格、入住(zhu)時間(jian)等進行(xing)篩選,選好后,可(ke)直接(jie)進行(xing)下單。
3、 在線商城
酒店不僅可賣(mai)(mai)(mai)自己的房間,同(tong)樣(yang)可提供增值(zhi)業(ye)務,比如(ru):賣(mai)(mai)(mai)景區(qu)門票(piao)、賣(mai)(mai)(mai)特產、餐飲等。
4、 營銷工具
提供(gong)優(you)惠券、限時秒殺、分銷等營銷方(fang)式,提升酒店(dian)的用(yong)戶(hu)量和營業額。
5、 會員營銷
提供完善的會員(yuan)管理,利用會員(yuan)價、積(ji)分商城(cheng)、積(ji)分抵現等方式(shi),提升會員(yuan)活(huo)躍度。
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