在講目的(de)地子站(zhan)功能是否有必要使用之前,我們需要先理(li)清楚大家的(de)業務情況,才(cai)能找(zhao)到(dao)為實際業務提供支撐的(de)旅游(you)網站(zhan)建設(she)經營方式,這樣建設(she)和經營網站(zhan)才(cai)是有價值(zhi)的(de)。
一、從游客(ke)角度(du)來講(jiang),游客(ke)首先關(guan)注的(de)是(shi)去哪兒?(滿足自己(ji)的(de)旅游需求目的(de))即目的(de)地。目的(de)地選好后(hou),才(cai)會考慮(lv)從哪里出發,在哪里集(ji)合的(de)問(wen)題。
可以(yi)這樣理(li)解,旅游網站通過打造目的地景(jing)點(dian)相關內容,對于吸引潛在客戶去哪兒是有價值的。【景(jing)點(dian)欄目、相冊、游記攻(gong)略、咨詢類可以(yi)做為(wei)這部份類內的承載主體。】
以上(shang)從(cong)搜(sou)索(suo)數據來看,目的地(di)(di)類的關(guan)鍵詞搜(sou)索(suo)量,也是要遠大于從(cong)哪(na)兒到哪(na)兒的搜(sou)索(suo)量的,這意味著(zhu)做目的地(di)(di)營(ying)銷(xiao)比做出發(fa)地(di)(di)營(ying)銷(xiao),獲取的客(ke)戶訪問量機(ji)會(hui)要大很(hen)多。
當然(ran)還有一個原因,旅(lv)游(you)主管(guan)單(dan)位,景(jing)區在營銷時,重點宣傳的(de)都是(shi)“目(mu)的(de)地”這個要素,是(shi)希望吸引全球各地游(you)客來旅(lv)游(you),帶動經濟和收入的(de),這樣使得目(mu)的(de)地的(de)魅力得到了放大,吸引了更多目(mu)光的(de)關(guan)注。
二(er)、從旅(lv)行社角度來看,【組團社】指將本地客(ke)戶組織(zhi)到某目的(de)(de)地去旅(lv)游(you)的(de)(de)組織(zhi)。這類(lei)業務主要服務的(de)(de)是(shi)本地游(you)客(ke),重(zhong)心在身邊(bian)客(ke)戶。【地接社】接待外地客(ke)戶到本地及周邊(bian)旅(lv)游(you)的(de)(de)組織(zhi)。這類(lei)業務主要服務的(de)(de)是(shi)外地游(you)客(ke),重(zhong)心在本地周邊(bian)目的(de)(de)地。
【混合業務(wu)現狀】多數旅游(you)企業的(de)實際情況是,組團(tuan)業務(wu)與(yu)地(di)接(jie)業務(wu),或(huo)都我們稱為專線(xian)與(yu)地(di)接(jie)角色,并不會分得特別明確,只要能(neng)談下訂單,往往都可(ke)以通(tong)過轉并團(tuan)、或(huo)者個性小(xiao)包團(tuan)、單項(xiang)服務(wu)等實現業務(wu)操作。因此,本(ben)地(di)游(you)客出去和外地(di)游(you)客進來(lai)的(de)業務(wu)都會有所涉及,但(dan)側重點不同(tong)
從業(ye)務優勢(shi)的建(jian)立來看:
【組團(tuan)社】服務(wu)本地市(shi)民的優勢(shi)更(geng)容易(yi)(yi)建立,他們可以面對面,一對一對的展開服務(wu),這些(xie)身(shen)邊的客戶(hu)服務(wu)好(hao)了,往往容易(yi)(yi)多次購買其服務(wu),消費(fei)頻次更(geng)高(gao),這是組團(tuan)社的客源優勢(shi),也是核心優勢(shi)之(zhi)一。
【地接(jie)社】提供(gong)的是(shi)本地周邊目的地產品,其(qi)在產品質量和價(jia)格優(you)(you)勢(shi)方面(mian)(mian)更容易(yi)建(jian)立,因其(qi)面(mian)(mian)對著全球游客(ke),業務上量后,價(jia)格優(you)(you)勢(shi)就會變得明顯(xian),產品是(shi)自(zi)己設計的, 質量也(ye)可以(yi)更好的控制。
需要(yao)看到(dao)(dao)一個(ge)變(bian)化,近年來(lai),隨(sui)著(zhu)交通變(bian)得發達(機票(piao)、高鐵、自駕),信息變(bian)得通暢(互聯(lian)網),游(you)客(ke)選(xuan)擇半自由(you)人方(fang)式旅行的更(geng)多了,表現為:自己到(dao)(dao)達某(mou)個(ge)目的地后,靈(ling)活安排時間,到(dao)(dao)達景區目的地集散城(cheng)市后,直接到(dao)(dao)【地接社(she)|專線商】報(bao)名參團的比例在上升。
這一趨勢帶來(lai)的(de)影響(xiang)是:【地(di)接社\周邊(bian)目(mu)的(de)地(di)專線商】開始用自己的(de)價(jia)值(zhi)和產品優勢直接收客(ke)客(ke)的(de)量(liang)在(zai)不斷增加(jia)。這也(ye)是【混合業務狀態(tai)】出現的(de)原因(yin)之一。
三、從旅游目的(de)(de)地(di)(景區)角度來(lai)看,開展目的(de)(de)地(di)營(ying)銷,本質就是(shi)營(ying)銷和宣傳(chuan)自(zi)(zi)己,策劃、包裝、營(ying)銷越(yue)成功,自(zi)(zi)己得利越(yue)大。無論游客是(shi)自(zi)(zi)己來(lai),還(huan)是(shi)通(tong)過旅行社等渠道來(lai),肉都(dou)是(shi)自(zi)(zi)己的(de)(de)。因(yin)此(ci)景區建設自(zi)(zi)己的(de)(de)景區官(guan)網(wang)(目的(de)(de)地(di)網(wang)站)是(shi)很有價值的(de)(de)。
一個(ge)事實:【開展周邊目的地(di)(di)業務的旅行社】與(yu)目的地(di)(di)景區(qu)主體之(zhi)間的角色要(yao)(yao)關系一定要(yao)(yao)搞清楚,要(yao)(yao)避免(mian)一個(ge)“坑”,即你(ni)(ni)把景區(qu)宣傳得(de)很好,但業務不在你(ni)(ni)的平臺上產生,你(ni)(ni)的付出和收獲就難成正比(bi)。網(wang)站經營會(hui)出現(xian)(xian),訪問量大,但訂單(dan)量少的現(xian)(xian)象,要(yao)(yao)解決這個(ge)問題你(ni)(ni)的宣傳要(yao)(yao)做得(de)好,同時產品、價格(ge)或者(zhe)服(fu)務還要(yao)(yao)有獨特(te)之(zhi)處。
景區(qu)出政策或(huo)營銷預算與旅行社渠(qu)道(含平(ping)臺網站(zhan))合(he)作營銷推廣、或(huo)者旅行社自投酒店(dian)、景區(qu)等實體資源都是避免掉坑里的(de)方(fang)法之一。
綜上情況可以看到:
組團(tuan)類企業,優(you)勢在客源身上,建立電商網站(zhan),豐富的(de)目的(de)地(di)產品(pin),主題類產品(pin),特色服務應該為(wei)網站(zhan)打造的(de)重點。
地接類(lei)企業(ye)(ye),優(you)勢(shi)應該放在(zai)目的地特色打(da)造(zao),產(chan)品(pin)優(you)勢(shi)、價格優(you)勢(shi),專業(ye)(ye)品(pin)質方(fang)面。產(chan)品(pin)不(bu)在(zai)多,在(zai)于精(jing)細品(pin)質。
理清(qing)了業務情況,我們(men)再(zai)來看,開(kai)啟目(mu)的地子站營銷的優勢:
(1)開啟目(mu)的(de)地子站,可(ke)以對一個目(mu)的(de)地定制不同的(de)模板,個性化表現(xian)。
(2)圍繞一(yi)個目(mu)的地,全(quan)面展現(xian)客(ke)戶需要的信息、產品、服(fu)務介紹,讓客(ke)戶對目(mu)的地有(you)全(quan)面的了解(jie),表現(xian)專業性、豐(feng)富性。
(3)利于搜索營銷:二級域名優化目標性長尾關鍵詞有明顯優勢
算法的核心原(yuan)因之一在于中文語言的豐富性,百度搜索算法遵從(cong)這個(ge)特點,往(wang)往(wang)對(dui)于網站首頁(ye)、欄目頁(ye)會(hui)給(gei)予更多的排名權重與機會(hui)。
結論:
1、垂(chui)直經營多個目的地(di)的【地(di)接社、專線商】開通目的地(di)子站就是非常合適的選擇。
2、網站業務已經發展得很好(hao)的(de)(de)(de)【組團社】,在發展到(dao)一定階(jie)段(duan)后,希望突(tu)出個(ge)別目的(de)(de)(de)地(di)(di)時,可以(yi)有針(zhen)對性的(de)(de)(de)開啟個(ge)別目的(de)(de)(de)地(di)(di)站點,但必(bi)需以(yi)能解決(jue)好(hao)外地(di)(di)客戶前(qian)往目的(de)(de)(de)地(di)(di)的(de)(de)(de)接(jie)待、簽約等問題(ti)為前(qian)提。
3、與景區有簽約合作(zuo)優(you)勢的(de)企業。
4、景區投資公司(si),同時擁有二個(ge)以上景區,希望(wang)整合到(dao)一個(ge)平臺進行經營管理的情(qing)況下(xia)。
5、平(ping)臺(tai)類,綜合旅游(you)業務類網站。
注(zhu)意:開通子站(zhan),對應(ying)的營銷管理工作(zuo)量就會增加,因此應(ying)根據自(zi)己的實際人(ren)力儲備來選擇是否開展二(er)級域名子站(zhan)。
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