有(you)用戶給思途留言(yan)，做營(ying)銷(xiao)(xiao)活動好難，投入多見效差，明明想(xiang)(xiang)靠優惠促(cu)銷(xiao)(xiao)刺激游客，可(ke)是結果幾乎都不甚理(li)想(xiang)(xiang)。而我們思途一(yi)直致力(li)于讓旅游營(ying)銷(xiao)(xiao)輕而易(yi)舉(ju)。今天就(jiu)給大(da)家分析一(yi)下策劃營(ying)銷(xiao)(xiao)活動時(shi)，容易(yi)進入的誤區有(you)哪些(xie)。
1.獎勵設(she)置不(bu)合理
我們策(ce)劃一(yi)次優惠(hui)活動時，常常會在優惠(hui)的力度上糾結一(yi)下(xia)。優惠(hui)設(she)(she)置的太高吧，很可能(neng)(neng)不賺反賠；優惠(hui)設(she)(she)置的過低，游(you)客可能(neng)(neng)無動于衷(zhong)。怎么能(neng)(neng)在盈利的前提(ti)下(xia)，恰到好處地撩到客戶(hu)呢？獎(jiang)勵(li)設(she)(she)置，往往關乎著活動的成(cheng)功與否。具體怎么設(she)(she)置，可以(yi)參考優(you)惠(hui)券營(ying)銷(xiao)中(zhong)思(si)途分享給大(da)家的方法。先分析出(chu)網(wang)站交易的平均客單價，再考慮獎(jiang)勵的數額問題。
2.活(huo)動太多，獎勵波動太頻繁(fan)
這看似(si)是兩個問(wen)(wen)題(ti)，實(shi)際核心(xin)都是一(yi)點(dian)——我們做的(de)活(huo)動(dong)(dong)(dong)傷到用(yong)(yong)戶(hu)了(le)。當然第一(yi)個問(wen)(wen)題(ti)對于我們旅游(you)產品的(de)影響，還不(bu)算明顯，比(bi)如清明特(te)惠和(he)五一(yi)特(te)惠的(de)產品還可以做到一(yi)定的(de)區別(bie)，即使活(huo)動(dong)(dong)(dong)設置頻(pin)繁(fan)了(le)，用(yong)(yong)戶(hu)還是能(neng)感受到活(huo)動(dong)(dong)(dong)類型的(de)差別(bie)。但是第二個，有的(de)站長可能(neng)會在活(huo)動(dong)(dong)(dong)進行的(de)過程中，發現前期/上一(yi)次設置的(de)折扣、返現力度不(bu)明顯，隨后(hou)便加大了(le)優惠的(de)力度。這其實(shi)對第一(yi)批購買(mai)了(le)產品的(de)客戶(hu)，傷害是很大的(de)。
千萬(wan)不要(yao)讓顧客(ke)覺(jue)得買(mai)到(dao)就是虧到(dao)，或(huo)者(zhe)是讓用戶感覺(jue)你會(hui)有價格波動頻(pin)繁的(de)感覺(jue)。所(suo)以，我們一定(ding)要(yao)在(zai)策(ce)劃(hua)時(shi)，預估活動的(de)效果(guo)，多(duo)方(fang)面考慮開(kai)展過程中，可能遇到(dao)的(de)情(qing)況(kuang)和(he)解決方(fang)案。
3.不會結合新媒體推廣活動
有些站長設置活(huo)動(dong)(dong)就只(zhi)(zhi)是在(zai)自(zi)己的(de)(de)平臺上推(tui)廣一下，要(yao)不(bu)然就是群發(fa)一下短信(xin)或郵件提醒注冊用戶(hu)(hu)。簡(jian)單粗暴的(de)(de)信(xin)息推(tui)送(song)，只(zhi)(zhi)會引來用戶(hu)(hu)的(de)(de)反感。實際運作活(huo)動(dong)(dong)時，就只(zhi)(zhi)是商家(jia)自(zi)己在(zai)自(zi)嗨，而(er)沒有活(huo)動(dong)(dong)參與。這樣(yang)的(de)(de)活(huo)動(dong)(dong)當然也(ye)不(bu)會有效果。在(zai)這里思途建議大家(jia)，不(bu)要(yao)只(zhi)(zhi)在(zai)推(tui)出活(huo)動(dong)(dong)時關(guan)注營銷，平時就要(yao)打響自(zi)己的(de)(de)品牌。而(er)我們推(tui)出的(de)(de)“創旅生態營銷法”，則為大家總結了營銷(xiao)的要領(ling)。推出活(huo)動時，可以對關鍵詞做競價(jia)排(pai)名(ming)，以及利用(yong)微博、微信等新媒體進行創意(yi)營銷(xiao)，供大家參考(kao)。
需(xu)要注意的是(shi)(shi)，我們強調的推(tui)廣(guang)活動重在創意，而不(bu)是(shi)(shi)簡單地注冊一(yi)個公(gong)眾號(hao)或官方微(wei)博在里面發促(cu)銷廣(guang)告。如果做(zuo)不(bu)到創意獨特，我們也可(ke)以走“走心”的溫情推(tui)廣(guang)，做(zuo)一(yi)個觸動目標用戶內心的“H5”，說(shuo)不(bu)定，你也能刷爆朋(peng)友圈。
4.有(you)創意，但喧賓奪主
前面我們(men)提到的推廣(guang)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)要(yao)有(you)(you)(you)創意。很(hen)多人可能(neng)又會因(yin)此走入另一個誤區，有(you)(you)(you)的旅(lv)游電商對(dui)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)設計、文案(an)做得很(hen)有(you)(you)(you)新意，想盡辦(ban)法去刺激用戶(hu)(hu)(hu)。但(dan)在(zai)執(zhi)行上，卻沒有(you)(you)(you)跟上。活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)策劃，要(yao)落在(zai)實(shi)處，光有(you)(you)(you)雷聲(sheng)沒有(you)(you)(you)雨(yu)點的活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)也(ye)是注定失敗的。還有(you)(you)(you)一種情況就是活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的名頭，已經蓋過了你的產(chan)品本身(shen)。除(chu)了專(zhuan)門的秒殺活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)，如(ru)果活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的定價遠(yuan)低(di)于(yu)產(chan)品的常規定價，也(ye)會引起用戶(hu)(hu)(hu)的敏感——“難道(dao)之前的高價是在(zai)坑我？”。因(yin)此，我們(men)還要(yao)考慮(lv)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)執(zhi)行的細節問題，細節不(bu)到位，會影響(xiang)用戶(hu)(hu)(hu)的參(can)與體驗。而活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)與產(chan)品的定價差異(yi)過大，會影響(xiang)用戶(hu)(hu)(hu)對(dui)網站的信賴度。
當然，一個活動的(de)策劃，當然不(bu)是那(nei)么簡單(dan)，實(shi)際情況的(de)不(bu)同，遇到的(de)問題也會千差萬別。在今(jin)后，思(si)途小編還會為大(da)家總結更(geng)多的(de)營(ying)銷(xiao)方法。我們會始(shi)終堅持，幫助大(da)家的(de)旅游營(ying)銷(xiao)輕而(er)易舉(ju)！
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小米
