有(you)(you)時我(wo)們會發(fa)(fa)現，電視(shi)上明星(xing)背書打(da)廣告，甚至沒(mei)(mei)有(you)(you)朋友(you)圈的(de)(de)分享轉發(fa)(fa)更獲顧客認可。然而這并不(bu)是偶然，我(wo)們普遍更信賴熟人推薦(jian)的(de)(de)產品(pin)。同(tong)樣的(de)(de)，我(wo)們做旅(lv)游產品(pin)，只(zhi)要能(neng)夠深入(ru)用(yong)戶(hu)內心，又何懼攜(xie)程、途牛、驢媽媽的(de)(de)品(pin)牌優勢？不(bu)過，要用(yong)戶(hu)轉發(fa)(fa)可沒(mei)(mei)那么(me)容(rong)易。今天(tian)，思途就來和大家談談，如何讓用(yong)戶(hu)自發(fa)(fa)地去推薦(jian)你(ni)的(de)(de)產品(pin)呢？
就(jiu)旅游(you)產品來說(shuo)，這是一件比較難的(de)事，不過，仔細(xi)分析，其實(shi)也有突(tu)破口在。比如說(shuo)，我們做了某條旅游(you)線路的(de)促銷活(huo)動，力度(du)又比較(jiao)小，想讓用(yong)戶(hu)們看到后轉(zhuan)發，可(ke)能(neng)(neng)嗎？可(ke)能(neng)(neng)性當然很(hen)小，作為(wei)低需產(chan)品，大家的(de)購(gou)買欲望本來(lai)就很(hen)小，這條信息，也就很(hen)難激發用(yong)戶(hu)轉(zhuan)發的(de)動機。要知道，用(yong)戶(hu)都是懶惰且消極的(de)，與(yu)自身無(wu)關(guan)，或者不(bu)利于自身形象的(de)東西，可(ke)能(neng)(neng)都不(bu)利于轉(zhuan)發。
再從(cong)用戶(hu)的分享(xiang)渠道來看(kan)，一般在微信上有兩(liang)種分享(xiang)模式：好(hao)友分享(xiang)/群發或是(shi)朋友圈分享(xiang)。
這兩種分享方式背(bei)后的用(yong)戶心理也是不一(yi)樣(yang)的。我們(men)分享給(gei)親朋好(hao)友(you)的，是基(ji)于熟人關系，
熟人之間的(de)(de)分享，就(jiu)比較實在，我們不(bu)會(hui)想(xiang)著去包裝自(zi)己，這個時(shi)候，段(duan)子類的(de)(de)“魔(mo)性”內容或(huo)者是大力度的(de)(de)減價優惠活(huo)動就(jiu)比較合適。想(xiang)想(xiang)拼多多的(de)(de)砍價活(huo)動，不(bu)就(jiu)更多的(de)(de)是利用這種強社(she)交關系嗎？
推廣旅游產品我們可以怎么做呢？想想前(qian)不(bu)久在抖音爆紅(hong)的西(xi)安“摔碗(wan)酒”，緊靠抖音視頻的轉發，就吸引來了上(shang)萬游客來排隊摔碗(wan)。這其(qi)中必然有轉發、模(mo)仿的推動。沒有大力的促(cu)銷(xiao)或(huo)鋪天蓋地的廣告，通過自發轉發、模(mo)仿、再分享的方式(shi)，來提升知(zhi)名度(du)，吸引消費人群。
而分享到朋友圈的時(shi)候，則(ze)更多的是，高(gao)大(da)上的內(nei)容。誰不愿意(yi)塑造一個有(you)(you)(you)(you)“逼格(ge)”的形(xing)象(xiang)(xiang)呢？因此(ci)我們(men)(men)在朋友圈更多的會看見，小清(qing)新(xin)、有(you)(you)(you)(you)質感、有(you)(you)(you)(you)格(ge)調的內(nei)容。比如說打卡日(ri)簽、精美的H5、高(gao)大(da)上的短片，這(zhe)些有(you)(you)(you)(you)利于維護(hu)自身形(xing)象(xiang)(xiang)的東西，大(da)家都(dou)愿意(yi)去分享。那從(cong)這(zhe)一點來看，我們(men)(men)的內(nei)容，就(jiu)要有(you)(you)(you)(you)利于用戶(hu)的形(xing)象(xiang)(xiang)塑造。
一條普吉島線(xian)路打(da)折的(de)信息，和(he)一部電影質(zhi)感(gan)的(de)小(xiao)清新海(hai)島風(feng)光片，兩(liang)者對比，誰(shui)更讓人有(you)分(fen)享(xiang)的(de)欲望呢？至少(shao)大部分(fen)的(de)人都(dou)不愿展示一個(ge)貪(tan)圖小(xiao)便宜的(de)形象(xiang)，而文藝青年的(de)形象(xiang)是正向(xiang)積極的(de)，因此更容(rong)易被認可(ke)(ke)。同時，對于(yu)打(da)造能分(fen)享(xiang)朋(peng)友圈的(de)內容(rong)，我們旅(lv)行社的(de)著眼點就應該是在提升知名度和(he)吸粉上(shang)，而非(fei)盈利。有(you)了認可(ke)(ke)，才能轉化。
當然了(le)，最重要的，還是我們(men)的產品質量。一次(ci)超出期待的旅行體驗，肯定是值(zhi)得與朋友分享交流的，如果能超出用戶的(de)體(ti)驗，給用戶驚(jing)喜(xi)，為(wei)你的(de)產品加分，是不(bu)是更好呢？所以，我們(men)也可以在產品的(de)宣傳中，有所“保留(liu)”，這不(bu)是說我們(men)要保留(liu)服務，而是要讓用戶意料之外的(de)體驗。
這樣說來，要讓用戶(hu)主(zhu)動分(fen)享推薦(jian)我們的(de)(de)產(chan)品，就不(bu)(bu)能只考(kao)慮產(chan)品的(de)(de)性價比，還需(xu)要在內容的(de)(de)形式，包裝(zhuang)的(de)(de)方式等多(duo)方面多(duo)下功(gong)夫，不(bu)(bu)斷地去(qu)刺激用戶(hu)推薦(jian)的(de)(de)動機(ji)，才能讓自己有更多(duo)的(de)(de)曝光機(ji)會(hui)。
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小米
