隨著電子商務不斷發展,信息化水平得到提升,酒店行業也從傳統線下銷售轉移到線上,越來越多酒店開始布局自己的線上酒店預訂系統,這里為大家介紹一下酒店預訂系統功能:
應用場景:
針對(dui)酒店(dian)(dian)業務的(de)商家(jia)(jia),利(li)用此系統(tong)進行線上酒店(dian)(dian)銷(xiao)售(shou)與宣傳,可(ke)以(yi)對(dui)酒店(dian)(dian)產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)發布、修改、報價(jia)。游客通過商家(jia)(jia)搭建OTA平臺(tai),可(ke)以(yi)查看酒店(dian)(dian)產(chan)品(pin)(pin)(pin),在(zai)線預訂酒店(dian)(dian)產(chan)品(pin)(pin)(pin),幫助商家(jia)(jia)將(jiang)傳統(tong)線下酒店(dian)(dian)銷(xiao)售(shou)轉(zhuan)移到線上來,拓(tuo)展更多銷(xiao)售(shou)渠道,建立新(xin)的(de)盈利(li)增長方式。
主要功能性實現:
酒(jiu)(jiu)店管(guan)理:可以針對酒(jiu)(jiu)店和酒(jiu)(jiu)店房(fang)間(jian)進(jin)(jin)行新增、編輯、修改,可以針對酒(jiu)(jiu)店房(fang)間(jian)進(jin)(jin)行報價銷(xiao)售。
房間庫(ku)存管理:根據(ju)商家設置的(de)房間房間與房間訂單結(jie)合,前臺動態實(shi)時(shi)顯示產品庫(ku)存數量。
酒店訂(ding)單:訂(ding)單支持在線付(fu)(fu)款、線下付(fu)(fu)款等多種付(fu)(fu)款方式,可以針對(dui)酒店訂(ding)單進(jin)行有效的(de)產品管理。
酒(jiu)(jiu)店咨(zi)詢(xun)(xun):支(zhi)持用戶對酒(jiu)(jiu)店產(chan)品進行(xing)在線咨(zi)詢(xun)(xun)功能,商家在產(chan)品后(hou)臺(tai)支(zhi)持對咨(zi)詢(xun)(xun)問題(ti)進行(xing)回復,有效(xiao)及時進行(xing)回復管理,通過良好的服務(wu)提升(sheng)酒(jiu)(jiu)店產(chan)品銷售。
酒店(dian)評(ping)論(lun):用戶購買(mai)并銷(xiao)售(shou)產品后,支(zhi)持在(zai)平臺(tai)(tai)上(shang)評(ping)論(lun)酒店(dian)產品,商家在(zai)后臺(tai)(tai)可以控(kong)制評(ping)論(lun)是否在(zai)前臺(tai)(tai)顯示,通(tong)過(guo)口(kou)碑(bei)營(ying)銷(xiao)促進銷(xiao)售(shou)。
酒店配(pei)置:支持(chi)酒店屬性(xing)自定義配(pei)置,更(geng)好的(de)滿足(zu)商家的(de)個性(xing)需求。
短息與郵(you)件通知:商家可以自由配置酒(jiu)店產(chan)品在不同訂單階段的相關通知提示,為客戶提供更(geng)好的酒(jiu)店服(fu)務。
除了以(yi)上(shang)功(gong)能(neng)(neng)以(yi)外,還會涉及營(ying)銷(xiao)(xiao)功(gong)能(neng)(neng),其(qi)中包(bao)含會員營(ying)銷(xiao)(xiao)以(yi)及其(qi)他營(ying)銷(xiao)(xiao)工具(ju)。
對于酒店(dian)來說,酒店(dian)會(hui)員(yuan)營銷方式(shi)方法很多,常見的有利用(yong)積分(fen)體系,影響會(hui)員(yuan),包含積分(fen)抽(chou)獎(jiang)、積分(fen)商城、會(hui)員(yuan)簽到、積分(fen)抵扣(kou)等(deng)。
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會(hui)員(yuan)有相(xiang)關會(hui)員(yuan)權益(yi),比如節日送(song)券、會(hui)員(yuan)價等等。
同時針對酒店(dian)平臺(tai),日常拉新(xin)促銷活動(dong),包(bao)含:限時秒殺、拼(pin)團購、拼(pin)手氣紅包(bao)、砍價等等。
開發酒店預訂系統優勢:
1、 提高線(xian)上(shang)客房預(yu)(yu)訂效率,實現在線(xian)預(yu)(yu)訂。
2、 降低(di)人工成(cheng)本,無需人工干預,由系統自動完成(cheng)。
3、 擴大銷售渠道,通(tong)過互聯網將產品進行傳播。
4、 提(ti)高(gao)客(ke)戶(hu)滿意度(du),通過預(yu)訂收(shou)集客(ke)戶(hu)信(xin)息(xi),進行數(shu)據(ju)分析(xi),為客(ke)戶(hu)提(ti)供更加個性化服(fu)務。
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同(tong)時(shi)思途智旅還研發(fa)了酒店管理(li)系統,操作(zuo)簡潔,解決酒店經營管理(li)問題,功(gong)能(neng)強大,點(dian)擊進入(ru):
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在信息化、大(da)數(shu)據的沖擊(ji)上,傳(chuan)(chuan)統酒店(dian)的入住(zhu)流(liu)程(cheng)繁瑣(suo)、人工成本高、營銷(xiao)(xiao)手(shou)段單一(yi)等(deng)(deng)問題(ti)(ti)也(ye)日益突(tu)出。因此(ci)無(wu)人酒店(dian),也(ye)成了(le)時下(xia)最火熱(re)的酒店(dian)發展趨(qu)勢。除了(le)科技感(gan)帶來的噱頭之(zhi)外(wai),我們確實(shi)也(ye)應該(gai)肯定(ding)自(zi)助化、自(zi)動化的入住(zhu)流(liu)程(cheng)對于用戶的入住(zhu)體(ti)驗(yan)的極(ji)大(da)改(gai)善(shan)。于是在最近,思(si)途也(ye)推(tui)出了(le)全新的無(wu)人酒店(dian)云端管理系(xi)統,除了(le)可實(shi)現(xian)一(yi)鍵(jian)訂(ding)房(fang)、開鎖、換房(fang)、打(da)掃、退房(fang)等(deng)(deng)自(zi)動化操作外(wai),思(si)途還有4大(da)針對性(xing)的分銷(xiao)(xiao)渠(qu)道(dao)(OTA渠(qu)道(dao)、思(si)途同(tong)業、區(qu)域(yu)電(dian)商(shang)平臺、旅游(you)村)解決傳(chuan)(chuan)統酒店(dian)的營銷(xiao)(xiao)渠(qu)道(dao)單一(yi)問題(ti)(ti)。實(shi)現(xian)游(you)客、酒店(dian)多方獲益。
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