什么是“一機游”?
一部手機游是移(yi)動(dong)互聯網(wang)時代,全域智(zhi)慧旅(lv)(lv)游建設體系(xi)的重(zhong)要(yao)(yao)組(zu)成(cheng)(cheng)部分,它以(yi)(yi)數(shu)字科技(ji)(信息(xi)化、互聯網(wang)、物聯網(wang)、人(ren)工智(zhi)能、大數(shu)據)為驅(qu)動(dong),以(yi)(yi)創新模式促成(cheng)(cheng)市場主(zhu)體(游客,涉旅(lv)(lv)企業和主(zhu)管單位)積極參與為前提,以(yi)(yi)提升游客智(zhi)慧體驗為主(zhu)要(yao)(yao)方向通過信息(xi)化技(ji)術(應用開放的數(shu)據接口(kou),打通一系(xi)列智(zhi)慧信息(xi)化系(xi)統,獲得大數(shu)據支撐)融通旅(lv)(lv)游產業各要(yao)(yao)素,打造生態可持(chi)續發展(zhan)的智(zhi)慧旅(lv)(lv)游服務平臺(tai),從而推(tui)動(dong)全域智(zhi)慧旅(lv)(lv)游的發展(zhan)。
為什么需要開展“一機游”項目?
1、 一機游,是數字(zi)化(hua)重(zhong)要(yao)承載(zai)平臺
打(da)造全(quan)域(yu)旅游(you)數(shu)字化平臺,全(quan)面助推區域(yu)旅游(you)產業轉型(xing)升(sheng)級、數(shu)字經濟(ji)創新與(yu)實踐。是(shi)建設智能(neng)、健康、便利(li)的(de)全(quan)域(yu)旅游(you)生(sheng)態(tai)的(de)重要承載平臺。
2、 一機游(you),是連接旅游(you)、企業和主管單位的重要渠道
融通互聯網及信(xin)息領域的先進技術,實(shi)現互聯網旅游以(yi)及旅游公共服務的融合,提高旅游行業在線率,可重構政府管理模式。
3、 一機(ji)游,能提升(sheng)游客(ke)體驗與服務,進而提升(sheng)區域旅游品牌形(xing)象和(he)口碑
依托(tuo)“互聯網+旅游(you)”服(fu)務,讓游(you)客(ke)行得更(geng)便捷(jie),游(you)得更(geng)自在,購得更(geng)放心(xin),服(fu)務更(geng)到(dao)位。
解析思途智旅“一機游”的系統構成
1、 游客-通(tong)過移動【多端展現】實現.智慧服務與體(ti)驗感知(zhi)
(1) 一機游.十端合一展示
PC電腦(nao)端(duan)、H5移動端(duan)、微信(xin)公眾號(hao)、微信(xin)小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)、360小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)、抖音小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)、百度小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)、IOS APP、安卓APP、支(zhi)付寶(bao)小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)、QQ小(xiao)程(cheng)序(xu)(xu)、快應用。
(2) 一(yi)機游.智慧(hui)內容制作
導(dao)覽地圖繪制(zhi)、語音講解錄制(zhi)、智(zhi)慧標識視覺設(she)計、360度VR全景(jing)與(yu)AR制(zhi)作、游覽線路與(yu)官(guan)方攻(gong)略(lve)編寫。
(3) 一機游.智慧體驗
掃碼(ma)購(gou)票、掃碼(ma)檢票、無感停車繳費、人臉識(shi)別、自助入住退(tui)房、刷臉購(gou)物、基(ji)于定位的(de)隨身(shen)講解(jie)和(he)廣播、智能路徑(jing)規劃(hua)、識(shi)花。
(4) 一機游.智慧服務
在線(xian)預訂、在線(xian)評論、手機(ji)找酒店、餐廳(ting)、廁所、工(gong)作(zuo)人員、找服務(wu)網點、查天氣(qi)、溫(wen)度(du)、一鍵投訴。
2、 企(qi)業(ye)-通過(guo)信息技(ji)術【開放接口】接入(ru),實現.智慧營銷(xiao)與(yu)服務(wu)延展
(1) 供應:一系列信息化(hua)系統與一機游的直連
商業系(xi)統(tong):售票系(xi)統(tong)、停車系(xi)統(tong)、酒管系(xi)統(tong)、餐(can)飲系(xi)統(tong)、(物產)商超系(xi)統(tong)、導游系(xi)統(tong)、線路(lu)產品系(xi)統(tong)、租車系(xi)統(tong)、收銀(yin)系(xi)統(tong)等(deng)。
服務系統:天(tian)氣預報、電子(zi)合同、電子(zi)發票、知乎系統等
(2)分銷:一(yi)(yi)系列分銷渠道與一(yi)(yi)機(ji)游的直連
自(zi)主營銷:搜索(suo)營銷、優惠券(quan)、積分、拼手(shou)氣(qi)紅包(bao)、裂變分銷、海報分銷、拼團(tuan)、秒殺、零元(yuan)購(gou)、朋(peng)友幫付、隨機立減、限時購(gou)、返(fan)現、視頻直播、好友瓜分券(quan)等。
三方分銷系統:美(mei)團、攜程、愛彼迎、驢媽媽、抖音等三方自(zi)媒體。
同業渠道系(xi)統:協議單(dan)位、旅行社渠道系(xi)統、同業分銷系(xi)統等。
3、 主管(guan)單位-通過綜合管(guan)理(li)服務平臺,運用(yong)【大數據分析】實現(xian).實惠管(guan)理(li)與服務支撐
綜合管理服務平臺:
基于一機游的(de)大數(shu)據分析(xi)(xi)(xi)中心:通過數(shu)據采集、建模、存儲、分析(xi)(xi)(xi)、實現游客畫像、消費熱點(dian)、滿意程度、客流數(shu)據、交易數(shu)據等(deng)分析(xi)(xi)(xi),建立包括輿(yu)情監測、商(shang)家誠信體系、一鍵投訴等(deng)系統,驅(qu)動游客服務體驗的(de)提升,驅(qu)動營(ying)銷與管(guan)理的(de)創新(xin)。
基于游客(ke)手(shou)機的(de)應(ying)急指揮與(yu)調度系統:通過GIS地理位置(zhi)建設,實現(xian)游客(ke)與(yu)資源位置(zhi)的(de)連(lian)接(jie)。一(yi)鍵求(qiu)救、信息傳達、公共廣播、應(ying)急資源定位等。
詳情可查看:思途智旅一機游解決方案
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