隨著(zhu)中國旅游業爆(bao)發式(shi)增(zeng)長(chang),酒(jiu)店(dian)行業也(ye)呈現(xian)爆(bao)發式(shi)的增(zeng)長(chang),面對顧客對個(ge)性化(hua)、智能化(hua)的迫切需求,傳統酒(jiu)店(dian)開始尋求改(gai)變,正向“互聯(lian)網+”轉型,紛紛搭建自己(ji)的線(xian)上電商平臺,打(da)破地域與時間限制,實現(xian)酒(jiu)店(dian)方(fang)快速增(zeng)長(chang)。
目前酒店線上的一(yi)些發展模式:
1、與大型OTA合作
酒(jiu)店(dian)通過與攜(xie)程、飛豬等第(di)三方平臺進行合(he)作(zuo),為(wei)酒(jiu)店(dian)提供(gong)預(yu)訂合(he)作(zuo),此類合(he)作(zuo)方式可(ke)以利(li)用OTA平臺的流量為(wei)酒(jiu)店(dian)快速帶來(lai)客戶。
2、酒店(dian)搭建自己(ji)的網絡直銷平臺
酒店方(fang)(fang)搭建自己的(de)線上直銷平(ping)(ping)臺,針對自己的(de)業(ye)務形(xing)態(tai)設計的(de)自己的(de)酒店直銷平(ping)(ping)臺,游客可通過平(ping)(ping)臺進行產品預(yu)訂(ding),同時酒店方(fang)(fang)還可利用平(ping)(ping)臺開展(zhan)各類活(huo)動,同時建立自己的(de)客戶(hu)群體(ti),塑造酒店品牌(pai)形(xing)象(xiang)。
目前比(bi)較流(liu)行的2種酒店(dian)電(dian)商模(mo)式便是以上(shang)2種,但是針對OTA模(mo)式有(you)利有(you)弊,下(xia)面為大(da)家分(fen)析一下(xia):
優勢:
1、流量(liang)穩定(ding),可以(yi)提高酒(jiu)店的曝(pu)光度(du),吸引更多潛在客戶,快速獲客
2、OTA品牌穩定,可以提升(sheng)酒店轉化率
劣勢:
1、與OTA分傭,酒店獲取利(li)潤低。
2、客戶(hu)(hu)積(ji)累在OTA方(fang),酒店難以獲取客戶(hu)(hu)資(zi)源,客戶(hu)(hu)復購難。
3、酒店(dian)同質(zhi)化嚴重,酒店(dian)方難以在OTA上開(kai)展(zhan)相(xiang)應的活(huo)動(dong)。
針對以上情況,酒(jiu)店方最好的(de)方式是(shi)搭建(jian)自(zi)己的(de)直銷平(ping)臺,思途智旅提供酒(jiu)店電商(shang)系統解決方案。
酒店電商系(xi)統解決方案
一、 搭建酒(jiu)店小程序(xu)直(zhi)銷平臺
功能如下:
1、 在線訂房
游客可在(zai)線(xian)看房、預訂(ding)房間(jian)等
2、 在線商城
可(ke)拓展酒(jiu)店的其(qi)他增值業(ye)務(wu),比如:特產、酒(jiu)店用品、餐飲等(deng)等(deng)。
3、 訂單管理
酒店訂單數據、酒店訂單提醒。
4、 線下核銷
線上預(yu)訂、線下核銷(xiao)。
支持預訂渠道:微信(xin)小(xiao)程序、抖音小(xiao)程序、微信(xin)公眾(zhong)號、PC官網、移動H5
二、 酒店小程序流量解決方案
1、 依托微信60+流量入口,快速獲客
附近的點、小程序(xu)碼、微信搜索、好友群(qun)分(fen)享、公(gong)眾號自(zi)定義菜單、圖文群(qun)發、微信發現等等。
2、 眾多營銷工具,全(quan)面解決拉新、轉化難(nan)題。
(1)拼團購
拼團(tuan)購可(ke)以幫助(zhu)會員(yuan)實現會員(yuan)增長,會員(yuan)開團(tuan),邀請好友參(can)與平(ping)圖(tu)案,或參(can)與他人(ren)發起的拼團(tuan)任務。
(2)優惠券
優惠券功能,是促(cu)進轉(zhuan)化重要的一種工(gong)具,游客領取優惠券可以(yi)抵(di)扣相應的金(jin)額。
(3)限時秒殺
限(xian)時秒殺功能,更強調(diao)時效性(xing)的(de)低價(jia)策略,是一種拉新(xin)促(cu)(cu)銷的(de)手段,商家可結合(he)活動前預(yu)熱的(de)措施(shi)拉新(xin)促(cu)(cu)活,引導客戶在有限(xian)時間內完成超低價(jia)搶購。
4、強大的會員管(guan)理,助理商家搭建(jian)會員增長、復(fu)購、二消體系(xi)
(1)積分體系
簽(qian)到、分(fen)享(xiang)、轉(zhuan)發、消費(fei)獲取積(ji)分(fen),客戶可通(tong)過積(ji)分(fen)兌換產品(pin),抽(chou)獎,增加(jia)會(hui)員粘(zhan)性。
(2)會員營銷
通(tong)過會員折扣價+優惠券+積分抵現配合使用(yong),可以快速促進(jin)會員轉化。
(3) 會員管理
會員(yuan)等級、會員(yuan)信息等功能。
3、 搭建多種分銷渠(qu)道,讓酒店銷售不再難(nan)
(1)OTA分銷接口,快速幫你分銷
打通各大OTA接(jie)口,酒店小程序與OTA智(zhi)聯,實現產品及(ji)訂單無縫對接(jie)各大平臺(tai)。
接口:攜程、同程、驢媽(ma)媽(ma)
(2)全民分銷
全(quan)民分(fen)銷(xiao)(xiao)工具,分(fen)銷(xiao)(xiao)推廣,極速(su)裂變(bian),從1到10,10到100,人人幫你賣(mai)產品,助力商家快速(su)提升(sheng)銷(xiao)(xiao)量。
思途智旅提供的酒店電商系統解決方案,全面解決(jue)酒店線(xian)上預訂、營銷等難題!
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