對于(yu)景區(qu)(qu)來說(shuo),隨著(zhu)旅游的日新(xin)月異,景區(qu)(qu)也需要尋(xun)求(qiu)改變,尤其是傳統景區(qu)(qu),只有尋(xun)求(qiu)智慧化,才能改變景區(qu)(qu)面臨的一系列(lie)問題(ti)。
目前景區行業面臨(lin)的(de)一系列(lie)的(de)痛點(dian),總結歸納(na)為以下幾點(dian):
1、傳(chuan)統門(men)票銷售渠道少
對于(yu)一般(ban)景(jing)區(qu)來說(shuo),只(zhi)靠線下銷售(shou),售(shou)賣能力有限,景(jing)區(qu)需(xu)要轉移到線上,通過(guo)現在(zai)自有平臺或者(zhe)OTA渠道進行售(shou)賣,可(ke)以跨越時間、空間限制,增加門票(piao)售(shou)賣量。
2、運營(ying)壓(ya)力(li)大(da),人力(li)成本(ben)高
對于部分景區來說,一到旅游旺季(ji)的時候,人流量(liang)多,窗口游客(ke)排長隊、檢票(piao)人員(yuan)也需(xu)要增加,導(dao)致游客(ke)體驗差(cha),景區成(cheng)本高。
景(jing)(jing)(jing)區(qu)針對以上情(qing)況,需要作(zuo)出改變,從傳統景(jing)(jing)(jing)區(qu)轉(zhuan)向智(zhi)慧景(jing)(jing)(jing)區(qu),提(ti)(ti)升游客體(ti)驗度的(de)同時(shi),提(ti)(ti)高管理效率,幫助(zhu)真正(zheng)景(jing)(jing)(jing)區(qu)實現智(zhi)慧化(hua)管理。
思途(tu)智(zhi)旅(lv)提供的(de)景(jing)區(qu)智(zhi)慧化系統,從景(jing)區(qu)售票、管理(li)角度出發,打(da)造(zao)互聯網+智(zhi)慧旅(lv)游,真正提升(sheng)景(jing)區(qu)管理(li)效率。
一、景(jing)區電商系統,打(da)造(zao)智(zhi)慧景(jing)區重要(yao)的一環
思途景區(qu)電商系(xi)(xi)統,幫(bang)助景區(qu)打通(tong)線上線下(xia)服務,為游客(ke)提供吃、住(zhu)、行(xing)、游、購、娛(yu)等(deng)信息查(cha)詢、在線預訂服務,滿足游客(ke)觀光需求,提升(sheng)景區(qu)綜(zong)合服務水平,同(tong)時通(tong)過(guo)景區(qu)電商系(xi)(xi)統,建立(li)互聯(lian)網營銷方式,拓展景區(qu)銷售渠(qu)道,擴大客(ke)源的同(tong)時,打造景區(qu)的專(zhuan)屬名(ming)片。
包含以下功能:
景區信息服務功能:
景(jing)區(qu)資訊、景(jing)區(qu)文化、景(jing)區(qu)風光、景(jing)區(qu)概況、游(you)玩攻(gong)略、游(you)記、景(jing)區(qu)交通、旅游(you)服務、公(gong)告、常(chang)見問(wen)題、服務熱線、投訴建議。
景區電(dian)商功能:門票預(yu)訂、酒(jiu)店預(yu)訂、導游入駐、特(te)產商城、供(gong)應商入駐、財務結算、會員(yuan)管(guan)(guan)理(li)、訂單(dan)管(guan)(guan)理(li)
景區(qu)營銷工(gong)具:移動(dong)裂變分銷、優惠(hui)券(quan)、積分商城(cheng)、拼手氣紅包、積分抽獎
對(dui)接(jie)各(ge)大OTA分銷,通(tong)過OTA幫你(ni)售(shou)賣門票(piao)
攜程、美(mei)團、驢(lv)媽媽等。
滿足各種渠道訂票場景:
1、公眾號訂票:
借助微(wei)信強大流量渠道,建(jian)立(li)官方微(wei)信公(gong)眾號,游客(ke)可在公(gong)眾號直接訂票。
2、小程序訂票
通過附近小程(cheng)序、現場掃(sao)小程(cheng)序碼(ma)、微信群(qun)推廣等(deng)方式,實(shi)現門票在線預訂。
3、景區官網訂票
通過搭建(jian)景區官(guan)方網站(zhan)進行門票預訂,購買以(yi)及訂單查詢。
景區(qu)檢票系統,提升景區(qu)管(guan)理效(xiao)率,節省人力成本
景區檢票系統,可實現(xian)游客(ke)快速(su)掃碼入園(yuan),同(tong)時(shi)也支持窗口人工(gong)售取票個性(xing)化(hua)服務。
換票系統:
打印機直接出票
系(xi)(xi)統(tong)集(ji)成自動門票打印程(cheng)序,可連接門票打印機,系(xi)(xi)統(tong)自動出(chu)票。
自助售取票機取票
票(piao)務系統支(zhi)持對接自助售(shou)/換/取票(piao)系統,游(you)客可自主(zhu)進行(xing)取票(piao)。
檢票系統:
支持3種檢票(piao)入園方式,即可解放檢票(piao)人員,又(you)可節約人力成本,使檢票(piao)工作變(bian)得(de)高效。
1、安裝檢票(piao)入園(yuan)閘機
打通檢票(piao)(piao)入園閘機系統,可(ke)使用二維(wei)碼/身(shen)份證(zheng)/人臉,游客可(ke)自主(zhu)檢票(piao)(piao)入園。
2、安裝手持機(ji)驗票機(ji)
手(shou)持機(ji)驗票機(ji),設備成(cheng)本較低,適合游(you)客量(liang)不大的景區。
3、手機安裝APP
安裝(zhuang)驗票APP,無需(xu)設備費用,適合日游客量小的景區。
以上便是智慧景區系統開發解決方案,思途(tu)智(zhi)旅提供(gong)全套軟件服務,希望能幫助景區提高信息化管理。
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