思途智旅打造的文旅電商平臺是為了更好地服務游客,宣傳當地文化,打造旅游產業上下游,為游客提供游前、游中、游后等智慧化服務。
為“吃、住(zhu)、行、游(you)(you)、購、娛(yu)”等旅游(you)(you)問題提供更(geng)多數(shu)字化解決方案,游(you)(you)客可在線(xian)預訂線(xian)路、門票、酒店、餐飲(yin)等,可刷臉入園、語音導覽、智能停車、一鍵投訴(su)等智慧旅游(you)(you)場景。
下(xia)面從以下(xia)幾(ji)個部分為(wei)大家介(jie)紹一下(xia)文旅(lv)電商平臺建設:
旅游電商(shang)平臺:
一、首頁(綜(zong)合服(fu)務)
圍繞旅游所需的(de)“吃(chi)、住(zhu)、行、游(you)、購(gou)、娛(yu)”等旅(lv)游(you)要素提供(gong)文(wen)化旅(lv)游(you)一站(zhan)式服務平(ping)臺,游(you)客(ke)可直接在(zai)小(xiao)程序(xu)完成景區門票、民宿(su)、餐(can)飲、農產品(pin)的瀏覽、預(yu)訂以(yi)及(ji)購(gou)買。
1、產品展示預(yu)訂(ding)
支持(chi)旅游全業(ye)務模式,包含:線路、酒店、門票、特產(chan)、美(mei)食、租(zu)車等產(chan)品展示與一站式預訂服(fu)務。
線上電(dian)商-景區門票
游(you)客可通(tong)過(guo)小(xiao)程(cheng)序/公眾號等渠(qu)道購買景區門票(piao),購買后,個人訂單會生成(cheng)購買二(er)維碼(ma),景區方可通過掃二(er)維碼(ma)進行核(he)銷(xiao)。
線上電商-酒店住宿
游客(ke)/旅行社通過(guo)平臺進行酒店預訂(ding),預訂(ding)后,可(ke)直(zhi)接通知商(shang)家,商(shang)家可(ke)對訂(ding)單進行處(chu)理。
線上電商-餐飲(yin)美食
游客可通過平臺瀏覽當地的美食進行搶購以及買單。
2、發布旅游資(zi)訊/攻略
支持官方發布相關最新資訊與旅游攻略信息,同時攻略可關聯產品(pin),提升(sheng)平臺(tai)轉(zhuan)化能力。
3、旅游投訴/建議
支持游客(ke)在線(xian)提交投訴(su)咨詢圖文信(xin)息,維護旅游目的地品牌。
4、全站搜(sou)索
支(zhi)持輸(shu)出關鍵(jian)詞,可搜索全站內容(rong)。
5、經典路線推薦
向游(you)客推薦目的(de)地旅游(you)的(de)經典景點以及線路行程,包括一(yi)日、二(er)日、三日等。
6、供應商入駐
支持商(shang)家(jia)入駐,向服務平臺供應產品。
二(er)、智能導(dao)覽(lan)
區(qu)域內導覽:可(ke)標注區(qu)域內景區(qu)、美食、購物、住宿、洗(xi)手間、停車場等各類POI,可點擊查看POI詳情,聽語(yu)音(yin)講解、查看(kan)推薦路線,自助導航(hang)導游(you)。
三、個人中心
會(hui)員信息:會(hui)員等級、積分
優惠券(quan):領取優惠券(quan),下單
收(shou)(shou)藏(zang)和評(ping)價(jia):用戶收(shou)(shou)藏(zang)的查詢,產(chan)品服務評(ping)價(jia)。
分(fen)銷合作:會員可申請成為分(fen)銷商,參與分(fen)銷帶(dai)貨。
智慧管理系統:
1、智慧停車,自(zi)動識別入場,掃碼繳(jiao)費離場
停車(che)管理:
1、停車價格設置:免費(fei)時(shi)間,收(shou)費(fei)單價,單次收(shou)費(fei),分時(shi)間收(shou)費(fei),免費(fei)車;2、月卡設置,3、停車(che)位管理模(mo)塊,車(che)滿停進閘;4、超級管理員可(ke)進行分級管理設置,5、按車(che)輛類(lei)型制(zhi)定收費(fei)設置。
停車查詢:
車(che)輛(liang)出入記(ji)錄(lu)、收費記(ji)錄(lu)、車(che)輛(liang)管(guan)理記(ji)錄(lu)、開關(guan)閘記(ji)錄(lu)等,2、PC端管理(li)、移(yi)動端查詢(xun)。
用戶停車:
1、車(che)牌綁定模塊,2、掃(sao)碼支(zhi)付,無感(gan)支(zhi)付,3月卡功(gong)能,4、一鍵挪車,5、固定車(che)輛(liang)停放(fang)等。
2、智慧(hui)票務,線(xian)上預訂(ding),掃碼(ma)快速(su)入(ru)園
3、民(min)宿系統(tong),辦理(li)入住/退房/續(xu)住(zhu)/換住(zhu),占房、鎖房、可(ke)切換多門店管理(li)等(deng)。
模塊三(san):綜合管理后臺(tai)(PC)
產品管理:門票、線(xian)路(lu)、酒店、特產、團購(gou)、美食、導游、租車(che)、戶(hu)外活動(dong)、簽證等。
營(ying)銷(xiao)管理:
營銷(xiao)玩兒(er)法(fa)包括:優惠券、拼團購、拼手氣紅包、積分(fen)商城、限時秒殺(sha)、會員(yuan)折扣、會員(yuan)簽到、積分(fen)抽獎、專(zhuan)題營銷(xiao)、城市站(zhan)點、廣告(gao)植入、會員(yuan)移動裂變分(fen)銷(xiao)等(一級/二級/三級分(fen)銷(xiao)設(she)置(zhi))。
軟文營(ying)銷功(gong)能包(bao)括:新聞資訊、相冊、攻略、游記、私人定制(zhi)、結(jie)伴、問答、幫助。
旅游(you)年卡(ka):
旅游卡(ka)針(zhen)對(dui)區(qu)域(yu)(yu)化平(ping)臺解決一(yi)張卡(ka)暢游區(qu)域(yu)(yu)的問題,可刺激區(qu)域(yu)(yu)內(nei)(nei)消費者消費,享受多產(chan)品(pin)組合(he)優(you)惠福利,支持(chi)實名制模式,也(ye)可針(zhen)對(dui)單個(ge)產(chan)品(pin)應用店內(nei)(nei)進行會員優(you)惠。
用戶管理(li):
平臺(tai)游客會員(yuan)管(guan)理(li)(li)包含:會員(yuan)信(xin)息管(guan)理(li)(li)、查(cha)詢、修改(gai);會員(yuan)積分、會員(yuan)等級(ji)管(guan)理(li)(li)、會員(yuan)短信(xin)/郵件通知(zhi);會(hui)(hui)員注冊(ce)協議(yi)、實名認證(zheng);會(hui)(hui)員消費記錄查詢(xun),導出功能(neng)(neng)。會(hui)(hui)員添加、刪除、密碼(ma)找(zhao)回等功能(neng)(neng);
平(ping)臺管(guan)理員功(gong)(gong)能包含:管(guan)理員查看、添加(jia)、編輯、刪除功(gong)(gong)能;設置管(guan)理員信息(權(quan)限范圍、聯絡手機、郵(you)箱、備(bei)注等)。管(guan)理員權(quan)限組管(guan)理。
平臺(tai)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)管理包含:供(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)信息編(bian)輯管理(基礎(chu)資料(liao)、認證(zheng)材(cai)料(liao)、聯系(xi)人(ren)、坐標、簡(jian)介)、供(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)供(gong)(gong)類目申請、審批與授權、協議管理、供(gong)(gong)應(ying)商(shang)(shang)商(shang)(shang)家系(xi)統設置。
游客裂變會員分銷平臺端(duan)管理(li)包含:分銷商協議、分銷商功(gong)能配(pei)置(zhi)、開關(guan)、模式(shi)設(she)置(zhi)、微信小程序(xu)配(pei)置(zhi)、審核(he)方式(shi)設(she)置(zhi)、微信公(gong)眾號配(pei)置(zhi);分銷商分組(zu)、列表(biao)、等級;分銷商傭金設(she)置(zhi);分銷返(fan)傭、審核(he)、提(ti)現(xian)管理(li)。
財(cai)務(wu)管理(li):
平臺財(cai)務管理功能(neng)包括:財(cai)務說明(ming)、對賬(收支(zhi))明(ming)細、業(ye)務管理(供應商結(jie)算、會員分銷結(jie)算、員會提現)、平臺傭金設置(抽(chou)擁設置、計傭規則)。
同時思(si)途(tu)文旅電商平臺還可支持任何系(xi)統(tong)接入,比(bi)如:OTA接口(kou),管理類系統接入等等。
相關案例可查看:文旅小程序案例展示
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