旅(lv)游(you)(you)發展到今時今日，游(you)(you)客最想要的是(shi)什么？當然是(shi)更輕松、更流暢、更便捷、更深入的旅(lv)游(you)(you)體(ti)驗，以及可信賴的旅(lv)游(you)(you)保障(zhang)。
要實現(xian)品(pin)質游(you)(you)(you)、放(fang)心(xin)游(you)(you)(you)，就必(bi)須(xu)靠(kao)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)鏈上的服(fu)務商(shang)、資源商(shang)、管(guan)理(li)方相互配(pei)合與(yu)協作。特別(bie)是進(jin)入智慧旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)后時代，游(you)(you)(you)客與(yu)各方的聯系，必(bi)然(ran)更(geng)加頻(pin)繁和緊密。利用(yong)大數(shu)據，實現(xian)全領域(yu)的旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)高度(du)智慧化，也必(bi)將成為未來旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)的趨勢。
而(er)思途的“一(yi)部手機游”則是(shi)一(yi)種全鏈路的智慧(hui)旅游方案，幫助我(wo)們廣大涉旅企業、地方主(zhu)管單(dan)位(wei)，迅速搶占旅游的新風口(kou)。
思途所說的“一(yi)部(bu)手機(ji)游”，絕(jue)不是(shi)簡單的老壇裝(zhuang)新酒，只是(shi)對智慧旅游的概(gai)念再包裝(zhuang)。它(ta)所代(dai)表(biao)的，是(shi)全新的旅游生態系統，不管我(wo)們是(shi)服務商、資(zi)源商還是(shi)管理方(fang)，都是(shi)其(qi)中的關鍵一(yi)環(huan)。
為什么說我們(men)都(dou)是環環相扣(kou)的共生關系呢(ni)？這(zhe)就(jiu)要說起(qi)，在當前的旅游市(shi)場環境中，我們(men)都(dou)無一(yi)例外地面臨(lin)著(zhu)哪(na)些(xie)困境。
旅行服務商
代表：旅行社、旅游(you)電子商務公司(si)、戶外運動公司(si)等
導致后果：獲客成(cheng)本(ben)高(gao)，核(he)心市場(chang)競爭力薄弱(ruo)，無法(fa)建立(li)渠(qu)道規(gui)模效益(yi)以(yi)及(ji)更龐(pang)大的線上(shang)分銷(xiao)模式。
旅游資源商
代表：景區、旅游酒(jiu)店、旅游運輸等
導致后果：景(jing)區靚點不突(tu)出，無(wu)法(fa)提升(sheng)游客體驗，客戶(hu)群體復購率低，也難以通過數據驅動投(tou)資和經營管(guan)理(li)問(wen)題(ti)。
行業主管單位
代表：政(zheng)府主管單位和行業(ye)協會
導致后果(guo)：政(zheng)策信(xin)息無法快速進(jin)(jin)行(xing)(xing)傳達(da)，難以及(ji)時建立應急處理方(fang)案(an)；無法對于(yu)行(xing)(xing)業進(jin)(jin)行(xing)(xing)精準管理，難以提升旅(lv)游(you)企業服務(wu)質量。
由此(ci)可見，雖說在(zai)旅(lv)(lv)游行業中(zhong)，旅(lv)(lv)行社、景(jing)區以及主管單位，扮(ban)演著不(bu)同(tong)的角(jiao)色，但是都受著傳統的運(yun)營(ying)思維和經營(ying)模(mo)式所限制(zhi)，在(zai)提升用戶粘(zhan)性，利用數據集(ji)成驅動改進，打(da)造規模(mo)優勢等(deng)多(duo)個方面均存在(zai)明顯不(bu)足。特別是中(zhong)小型旅(lv)(lv)游企業，5A級以下景(jing)區，缺乏突出點，競爭力不(bu)足，甚至難以為繼。
進入互聯網時代后，雖然服務(wu)方(fang)(fang)與游客(ke)的(de)聯系變得緊密(mi)了(le)，但“攜程(cheng)”、“馬蜂窩”這樣(yang)的(de)大(da)平臺，也(ye)只是(shi)(shi)解決了(le)游客(ke)出行中一部分的(de)吃、住、行問題(ti)，或提供了(le)一定的(de)旅(lv)游綜合信息(xi)問題(ti)；而(er)某些地(di)方(fang)(fang)政(zheng)府的(de)“大(da)數據(ju)中心”，更(geng)是(shi)(shi)只作為(wei)“面子工程(cheng)”展示。
思途智旅所倡導的一部手機游，既(ji)包括了整個區域(yu)的(de)旅(lv)游資源及信息，又(you)貫穿了旅(lv)游服(fu)務的(de)整個過程。以(yi)九寨(zhai)溝這樣(yang)的(de)智慧景區為例，前幾年地(di)方政(zheng)府將大數據與營(ying)銷(xiao)、管理結合(he)，實現了行前預警、行中引導分流、行后正向營(ying)銷(xiao)的(de)效(xiao)果。但一部(bu)(bu)手(shou)機游將更進(jin)一部(bu)(bu)，通過手(shou)機全面連(lian)接線(xian)上線(xian)下，這將形成(cheng)一種(zhong)和傳(chuan)統(tong)旅(lv)游模式所(suo)卻別(bie)的(de)全新智慧旅(lv)游閉環(huan)。
比如說，我們(men)可以將整個阿壩州的各(ge)大(da)景區進行(xing)集中統(tong)(tong)一(yi)(yi)的資源(yuan)及(ji)信(xin)息管理，并與公安、交通(tong)、工商、衛生(sheng)、質檢(jian)實(shi)現數據共(gong)享；同時，再通(tong)過手機端的小程序。公眾(zhong)號(hao)等入(ru)口(kou)，統(tong)(tong)一(yi)(yi)分銷商與資源(yuan)端，實(shi)現信(xin)息發布、產品銷售(shou)、售(shou)后保(bao)障；最后，通(tong)過更高(gao)級別的一(yi)(yi)機游大(da)數據中心統(tong)(tong)一(yi)(yi)管理、監控各(ge)項數據，從而保(bao)障我們(men)的整套體系高(gao)效(xiao)運轉(zhuan)。
其好(hao)處更是顯而易見的，
作為游客，可以(yi)通(tong)過一部手機輕松(song)實現(xian)旅行全(quan)(quan)程的(de)訂購消費(fei)、信息查詢、安(an)全(quan)(quan)保(bao)障等各項服(fu)務(wu)，全(quan)(quan)面滿足吃住行游娛購需求(qiu)；
作(zuo)為(wei)旅行社，可以在電商平臺中建立線上分銷模式，豐富(fu)營銷模式，打造(zao)自(zi)身品(pin)牌(pai)，提升(sheng)市場(chang)競爭力；
作(zuo)為景區(qu)，可以在(zai)游(you)前讓營銷抵(di)達(da)游(you)客(ke)；在(zai)游(you)中提供高品質智能(neng)服務；在(zai)游(you)后(hou)獲取游(you)客(ke)行為數據(ju)，讓經(jing)管決策更科學，事項景區(qu)效益最大化；
作為(wei)主管(guan)部(bu)門，可以(yi)為(wei)各管(guan)理部(bu)門決策做強(qiang)有力支撐，實現旅游(you)行(xing)業精準管(guan)理、旅游(you)宏(hong)觀(guan)數據(ju)分析(xi)及預測，從而更好地規劃和制(zhi)定(ding)有效發展策略。
思途也深信，全(quan)域(yu)(yu)旅(lv)游發(fa)展到今日，不該僅(jin)僅(jin)只停留在規劃(hua)層面上(shang)，而(er)應有著更廣闊的(de)應用領域(yu)(yu)。全(quan)域(yu)(yu)旅(lv)游依賴全(quan)域(yu)(yu)的(de)智慧(hui)，全(quan)域(yu)(yu)的(de)智慧(hui)又支撐著全(quan)域(yu)(yu)旅(lv)游。旅(lv)游的(de)智慧(hui)化(hua)和(he)全(quan)域(yu)(yu)化(hua)，本就是高(gao)度統合、相依相助(zhu)的(de)統一關(guan)系。而(er)“一部手(shou)機(ji)游”方(fang)案，則可以幫助(zhu)地方(fang)旅(lv)游實現全(quan)域(yu)(yu)高(gao)度信息化(hua)，從而(er)提升自身競爭力，實現全(quan)區域(yu)(yu)甚至是跨區域(yu)(yu)的(de)智慧(hui)旅(lv)游。
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