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一部手機游方案升級:打造跨區域手機綜合服務中心

常言道:一個產品的成功,往往會帶來整個行業的模仿。在旅游業,這個現象確實很明顯。從騰訊聯合云南政府地推出一部手機游這一創新性區域智慧旅游平臺以來,全國范圍內陸續上線了十余個一部手機游項目,旨在實現地方智慧旅游的進一步升級。可是,全國扎堆上線的一部手機游項目,幾乎都選擇了復制一部手機游云南的模式。 一部手機游云南固然值得參考,但也還有值得改進的地方。也正因為如此,思途才推出了更有針對性的跨區域一部手機游方案。那么思途如何做到了一部手機游方案升級呢?


首(shou)先,一部手機游(you)(you)云南確實是一個可以(yi)參考的(de)智(zhi)慧旅(lv)游(you)(you)樣(yang)本。它開創性地實現了(le)用戶游(you)(you)前(qian)游(you)(you)中游(you)(you)后的(de)一站式(shi)旅(lv)游(you)(you)服務(wu),并通過人工智(zhi)能、移動(dong)支付、位置大數據等前(qian)沿科技技術的(de)應(ying)用,

有效的提升(sheng)了云南(nan)景區的軟硬件(jian)信(xin)(xin)息化、智慧化效果,也(ye)在(zai)一定程度上構建(jian)了云南(nan)旅游(you)的誠(cheng)信(xin)(xin)體系(xi)。因此,它(ta)實是一個融合(he)了“旅游(you)”、“互聯網”、“高(gao)科技(ji)”等多種概念的目的地旅游(you)平臺,


但(dan)是,也正因(yin)為它(ta)只是一(yi)個區域性(xing)的旅游平臺,因(yin)此也將不可避(bi)免地受到這(zhe)(zhe)一(yi)屬性(xing)的制約。雖(sui)然“游云(yun)(yun)南(nan)”官方(fang)數據(ju)顯示,“游云(yun)(yun)南(nan)APP”下載量超過(guo)230萬(wan),使用(yong)人次超2000萬(wan),月活躍超過(guo)50萬(wan)。這(zhe)(zhe)個數據(ju)非常可觀。但(dan)是,仔細想想,對(dui)于游客(ke)而(er)言(yan),去(qu)過(guo)一(yi)次的旅游景點,還會再去(qu)第二(er)(er)次嗎?在云(yun)(yun)南(nan)游玩期(qi)間(jian),游客(ke)是可能非常高頻地使用(yong)到APP,但(dan)行程完滿結束后,“游云(yun)(yun)南(nan)APP”對(dui)游客(ke)也就(jiu)失去(qu)了(le)(le)意義,甚至可能第一(yi)時間(jian)就(jiu)卸載掉應用(yong)。簡單的來說,這(zhe)(zhe)種(zhong)模(mo)式下用(yong)戶(hu)(hu)流失的可能性(xing)極高,在獲客(ke)成本日(ri)益攀(pan)升(sheng)的今時今日(ri),也就(jiu)白(bai)白(bai)浪(lang)費了(le)(le)已有用(yong)戶(hu)(hu)的價值,直接切斷(duan)了(le)(le)用(yong)戶(hu)(hu)二(er)(er)次消(xiao)費的途(tu)徑。


我們說(shuo),互聯網最大的(de)(de)特性就(jiu)是無(wu)邊界(jie)。因此也(ye)可(ke)以看(kan)到,OTA老大哥們也(ye)都(dou)是做(zuo)的(de)(de)全國(guo)性平臺(tai),而(er)不是局限于某一(yi)景(jing)區、某一(yi)地區,并且盡可(ke)能多的(de)(de)提供了豐富的(de)(de)目的(de)(de)地選擇。同時,對(dui)平臺(tai)來說(shuo),也(ye)要考慮(lv)到用戶留(liu)存(cun)的(de)(de)問題。同樣是做(zuo)旅游(you),攜程的(de)(de)月活用戶數為什么就(jiu)能夠超(chao)2億(yi)呢?


誠然,游(you)客(ke)很難重(zhong)復前(qian)(qian)往同一個景(jing)(jing)區(qu),但(dan)游(you)客(ke)還(huan)會前(qian)(qian)往別(bie)的(de)(de)景(jing)(jing)區(qu),還(huan)會有旅(lv)游(you)和消費(fei)的(de)(de)行為(wei)。所(suo)以(yi),如果我們實現(xian)景(jing)(jing)區(qu)或(huo)者旅(lv)游(you)實體的(de)(de)互薦,通(tong)過共享消費(fei)力的(de)(de)方式,吸引(yin)游(you)客(ke)前(qian)(qian)往別(bie)的(de)(de)景(jing)(jing)區(qu),達到互相引(yin)流(liu)的(de)(de)效果,那是不是就實現(xian)了對(dui)用(yong)戶價值(zhi)的(de)(de)再利用(yong)呢?


這個事情,其(qi)實(shi)并不復雜。思途最新研發的(de)(de)跨(kua)區(qu)域一部(bu)手機游方(fang)案就可以(yi)完(wan)全實(shi)現。舉個例子,游客小明在(zai)A景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)區(qu)購買了(le)(le)門票之后(hou),就與A景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)區(qu)建(jian)立了(le)(le)用戶關系,A景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)區(qu)將小明引導至旅(lv)游村(cun)(cun)平臺(tai),平臺(tai)再向(xiang)小張推(tui)薦(jian)B酒店(dian)或C景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)區(qu)產(chan)品(pin),吸(xi)引游客消(xiao)(xiao)費(fei)下單(dan)(dan);同理(li),B酒店(dian)及(ji)C景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)區(qu)也可以(yi)將自己的(de)(de)游客推(tui)薦(jian)到旅(lv)游村(cun)(cun),引導游客前往A景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)區(qu)。簡單(dan)(dan)的(de)(de)總結,就是通過旅(lv)游村(cun)(cun)這個平臺(tai),A景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)區(qu)、B酒店(dian)、C景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)區(qu)共享(xiang)了(le)(le)游客的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)力。而(er)在(zai)小明下單(dan)(dan)消(xiao)(xiao)費(fei)B酒店(dian)產(chan)品(pin)之后(hou),A景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)區(qu)也會獲得(de)來(lai)自B酒店(dian)的(de)(de)返傭(yong)。如果小明繼(ji)續在(zai)旅(lv)游村(cun)(cun)平臺(tai)消(xiao)(xiao)費(fei),那么A景(jing)(jing)(jing)(jing)(jing)區(qu)就能持(chi)續獲得(de)返傭(yong)。


這也(ye)(ye)就是思(si)途(tu)一(yi)部手機(ji)游方案的獨(du)到(dao)之處。思(si)途(tu)采用獨(du)有的“實(shi)體獲客、共享游客”旅游村商(shang)業模(mo)式(shi),打破(po)區域(yu)限(xian)制(zhi),游客無需下(xia)載多(duo)(duo)個APP增加使用負擔,在微信端就可(ke)以解決旅游全程預訂、查(cha)找(zhao)、投訴等多(duo)(duo)樣需求;景(jing)區也(ye)(ye)無需擔心獲客難題,平(ping)臺(tai)主動為(wei)景(jing)區引流。不(bu)同于一(yi)機(ji)游云南(nan),思(si)途(tu)跨(kua)區域(yu)一(yi)機(ji)游可(ke)實(shi)現多(duo)(duo)目(mu)的地切換;不(bu)同于OTA,思(si)途(tu)跨(kua)區域(yu)一(yi)機(ji)游絕不(bu)制(zhi)定霸王(wang)條款,靠競(jing)價排名(ming)賺取傭金。


把選(xuan)擇還給游(you)客,把利潤還給商家。讓旅游(you)成為可以多(duo)方獲益的(de)(de)事,這才是真(zhen)正(zheng)便利、 人性、智慧的(de)(de)一部手機游(you)方案。


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